倫理・安全委員会

アビーを責任を持って建設することは、アビーをしっかりと建設することと同じくらい重要です。

アビーは、感情的にデリケートな局面にある人々を支えるサービスであるため、私たちは、こうした製品の開発には、単なる技術的な野心だけでなく、適切な監督、明確な境界線、そして継続的な見直しが不可欠であると考えています。そのため、私たちは安全性、適用範囲、そして責任ある開発に重点を置いた、多層的なガバナンス体制を構築してアビーを開発しました。

当社の監督体制：

アビーは、2つの異なるが互いに補完し合う構造を通じて検討される：

1. 研究ガバナンスとIRBによる監督

研究、調査、および正式な評価を行うにあたり、当機関では、適切な監督、被験者の保護、および責任ある研究設計を支援するために設けられた、倫理審査委員会（IRB）の手続きおよびガバナンス体制を採用しています。

これにより、研究の場においてアビーの評価が行われる際、そのプロセスが厳格かつ倫理的に、そして説明責任を持って行われることが保証されます。

2. 倫理・安全委員会

また、アビーは、有資格のセラピストで構成される「倫理・安全委員会」による審査を受けており、同委員会は危機対応、安全上の境界線、および責任ある製品開発について助言を行っています。

この委員会は、感情的にデリケートな状況においてアビーがどのように対応すべきか、製品を本来の目的の範囲内に収めるにはどうすべきか、そして長期的に体験の安全性と信頼性をどのように強化すべきかを検討する上で役立っています。

倫理・安全委員会が審査する事項

当社の倫理・安全委員会は、以下の分野を含む事項の検討を支援しています：

• 危機に関連する行動とエスカレーションへの対応
• デリケートな会話における安全の境界線
• アビーが当初想定された非臨床の範囲内に留まるかどうか
• アビーが、リスクの高い状況や感情的に複雑な状況にどう対応するか
• ユーザーの健康や安全に影響を及ぼす可能性のある製品に関する決定
• 安全でない行動を減らすことを目的としたテストおよびレビューのプロセス
• ガードレール、エスカレーション手順、およびインタラクションデザインの継続的な改善

彼らの役割は、開発の過程で製品の堅牢性を検証する一環となっています。

なぜこれが重要なのか

心の健康や心の揺らぎを感じやすい瞬間に影響を与えるAI製品は、軽率に開発すべきではありません。

それらは、自らが何であり、何でないか、そしてどこに明確な境界線が必要かについて、謙虚な姿勢を持って構築されるべきである。また、製品の品質だけでなく、最も重要な局面において責任ある行動をとっているかどうかも、検証されるべきである。

アビーにとって、それは次のような質問をすることです：

• その製品は範囲内に収まっていますか？
• 危機的な状況は責任を持って対処されているか？
• 私たちは、製品が抱かせるべきではない期待を抱かせてしまっているのでしょうか？
• 私たちのデザインは、不適切な領域に踏み込むことなく、ユーザーを支援するものになっているだろうか？
• 私たちは、熟考を重ね、検証を行い、説明責任を果たす形で製品を改善できているだろうか？

アビーの想定範囲

アビーは、日々の感情的な悩み、生活上のストレス、そして人生における問題に対処するために設計されています。アビーは人間ではなく、公認のセラピスト、心理学者、または精神科医でもありません。アビーは、診断、治療、または臨床ケアを提供することを目的としたものではありません。

当社の監督体制の役割の一つは、製品が進化する中で、Abbyがその本来の範囲に沿った状態を維持できるよう支援することです。

責任ある開発は現在も継続中である

安全は、一度解決して終わりというものではありません。継続的な見直し、改善の繰り返し、そして明確な境界設定が必要です。

アビーが成長するにつれ、当社のガバナンス、レビュープロセス、安全体制もそれに合わせて進化していくものと期待しています。私たちの目標は、単に有用なものを構築することではありません。責任を持って有用なものを構築することです。