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Erstattungen

Wir möchten, dass Sie eine gute Erfahrung mit Abby machen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir eine volle Rückerstattung innerhalb von 2 Tagen nach dem Kauf - keineFragen gestellt.

Sie haben Anspruch auf eine Erstattung:

  • Ihr Antrag muss innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglichen Kauf gestellt werden.
  • Erstattungen gelten nur für Erstkäufe (nicht für Verlängerungen).
  • Wenn Sie Abby innerhalb dieses Zeitraums ausgiebig genutzt haben, können wir den Antrag von Fall zu Fall prüfen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an [hello@abby.gg] mit dem Betreff "Rückerstattungsantrag" und geben Sie die E-Mail an, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Wir werden sie umgehend bearbeiten.

Nach Ablauf der 2-Tage-Frist werden alle Käufe als endgültig betrachtet.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und helfen Ihnen gerne, wo wir nur können.

- Das Abby-Team