Statistiken zur psychischen Gesundheit und KI im Jahr 2026: Nutzung, Forschung, Zugang und Datenschutz

Wichtige Statistiken zur psychischen Gesundheit im Zusammenhang mit KI

Wie viele Menschen nutzen KI im Bereich der psychischen Gesundheit?

Die Schätzungen hängen stark von der Formulierung der Frage ab. Die Begriffe „emotionale Unterstützung“, „Informationen zur psychischen Gesundheit“ und „ein spezielles KI-Tool für psychische Gesundheit“ führen zu sehr unterschiedlichen Zahlen, daher wird bei jeder der folgenden Statistiken die ursprüngliche Formulierung der Umfrage beibehalten.

Erwachsene

• 10 % der Erwachsenen in den USA geben an, dass sie gelegentlich KI-Chatbots zur emotionalen Unterstützung oder zur Beratung nutzen, und 4 % nutzen sie als Gesellschaft (Pew Research Center, 2026).
• 20 % der Erwachsenen in den USA im Alter von 18 bis 29 Jahren nutzen KI-Chatbots, um emotionale Unterstützung oder Rat zu erhalten, verglichen mit 2 % der Erwachsenen ab 65 Jahren (Pew Research Center, 2026).
• 16 % der Erwachsenen in den USA haben im vergangenen Jahr KI-Tools genutzt, um Informationen oder Ratschläge zum Thema psychische Gesundheit zu erhalten, darunter 28 % der Erwachsenen im Alter von 18 bis 29 Jahren (KFF, 2026).
• Nicht versicherte Erwachsene greifen etwa doppelt so häufig auf KI zurück, um Ratschläge zur psychischen Gesundheit einzuholen, wie versicherte Erwachsene: 30 % gegenüber 14 % (KFF, 2026).
• Nur 4 % der Erwachsenen in den USA geben an, jemals ein spezielles, KI-gestütztes Tool für psychische Gesundheit oder emotionales Wohlbefinden genutzt zu haben (YouGov, 2025).
• 48,7 % der Erwachsenen in den USA mit einer psychischen Erkrankung, die KI-Chatbots nutzen, haben diese im vergangenen Jahr zur Unterstützung ihrer psychischen Gesundheit eingesetzt. Dies ergab eine Umfrage unter 499 Personen (Rousmaniere et al., Practice Innovations, 2025).

Jugendliche und junge Erwachsene

• 72 % der US-amerikanischen Jugendlichen im Alter von 13 bis 17 Jahren haben mindestens einmal KI-Begleiter genutzt (Common Sense Media, 2025).
• Etwa jeder dritte Jugendliche, der KI-Begleiter nutzt, hat bereits ernste Themen mit einem KI-Begleiter statt mit einer realen Person besprochen (Common Sense Media, 2025).
• 13,1 % der US-Jugendlichen im Alter von 12 bis 21 Jahren – das sind etwa 5,4 Millionen Menschen – haben generative KI genutzt, um Rat zu erhalten, wenn sie traurig, wütend oder nervös waren; bei den 18- bis 21-Jährigen steigt dieser Anteil auf 22,2 % (McBain et al., JAMA Network Open, 2025).
• 92,7 % der Jugendlichen, die generative KI für Ratschläge zur psychischen Gesundheit nutzten, empfanden diese als hilfreich, und 65,5 % nutzten sie mindestens einmal im Monat (McBain et al., JAMA Network Open, 2025).

Ein Blick hinter die Kulissen von Chatbots mit allgemeiner KI

• 2,9 % der Unterhaltungen auf Claude.ai sind affektiv, das heißt, sie werden von emotionalen oder psychologischen Bedürfnissen wie Beratung, Coaching oder Gesellschaft bestimmt (Anthropic, 2025).

Warum Menschen KI zur Unterstützung der psychischen Gesundheit nutzen

• 65 % der Menschen, die KI für Gesundheitsinformationen nutzen, geben an, dass der Wunsch nach schneller oder sofortiger Unterstützung ein wichtiger Grund dafür ist (KFF, 2026).
• 19 % der Nutzer von KI-Gesundheitsdiensten geben an, dass die Unfähigkeit, sich einen Anbieter leisten zu können, ein wesentlicher Grund sei; bei den unter 30-Jährigen steigt dieser Anteil auf 29 % (KFF, 2026).
• 90 % der Menschen, die KI-Chatbots zur Unterstützung bei psychischen Problemen nutzen, nennen die Zugänglichkeit als Hauptgrund, und 70 % nennen die Erschwinglichkeit (Rousmaniere et al., 2025).
• 35 % der Erwachsenen im Alter von 18 bis 45 Jahren, die KI-Chatbots für psychische Gesundheit nutzen, geben an, dass die Angst vor Verurteilung oder Stigmatisierung ihr Hauptgrund dafür ist, sich für eine KI statt für einen Fachmann zu entscheiden – noch vor der Erschwinglichkeit mit 32 % –, wie eine Umfrage unter 400 Personen ergab (Cognitive FX, 2026).

Wenn Menschen Kontakt aufnehmen: Originaldaten von Abby

In einer Analyse anonymisierter, aggregierter Abby-Unterhaltungen vom 22. September bis zum 20. Oktober 2026, gemessen in der Ortszeit der jeweiligen Person:

• Jede vierte Nachricht an Abby (25 %) wird zwischen 22 Uhr und 6 Uhr morgens gesendet.
• 44 % der Menschen haben zwischen 22 Uhr und 6 Uhr morgens mit Abby gesprochen, 23 % zwischen Mitternacht und 4 Uhr morgens.
• 72 % der Nachrichten werden außerhalb der Geschäftszeiten an Werktagen (9:00 bis 17:00 Uhr) gesendet, wenn die meisten Supportdienste geschlossen sind.
• Die geschäftigste Stunde ist 21 Uhr, und Montag ist der geschäftigste Abend der Woche.
• Menschen aus 126 Ländern haben mit Abby gesprochen, und 40 % davon leben außerhalb der USA.
• Eine typische Unterhaltung umfasst 21 Nachrichten, und 73 % davon gehen über 10 Nachrichten hinaus.
• Auf die Frage, welche Art von Unterstützung sie sich wünschen, entscheiden sich 61 % für einen therapeutischen Ansatz und 39 % für einen unterstützenden Freund. Etwa jeder Dritte wählt mehr als eine Option.
• 55 % der Menschen bitten Abby, sich zuerst bei ihnen zu melden.

Seit dem Start haben die Nutzer Abby mehr als 10 Millionen Nachrichten geschickt (Gesamtzahl seit Start, Stand: Oktober 2026).

Abby ist eine KI-Begleiterin für den Alltag, die rund um die Uhr zur Verfügung steht und dich auf Wunsch kostenlos an einen zugelassenen Therapeuten vermittelt. Das erste Gespräch ist kostenlos.

Fang an, mit Abby zu reden

Forschung zur KI-Therapie: Was die Studien zeigen

Die Forschungsergebnisse sind vielversprechend, befinden sich jedoch noch in einem frühen Stadium. Die Ergebnisse unterscheiden sich zwischen älteren, regelbasierten Chatbots und neuerer generativer KI, und die meisten Versuche sind von kurzer Dauer.

• In der ersten randomisierten kontrollierten Studie zu einem vollständig generativen KI-Therapie-Chatbot nutzten 210 Erwachsene vier Wochen lang den „Therabot“ von Dartmouth oder wurden auf eine Warteliste gesetzt. Bei den Therabot-Nutzern waren die Symptome von Depressionen, Angstzuständen und das Risiko für Essstörungen signifikant stärker reduziert, und sie bewerteten ihre therapeutische Allianz als vergleichbar mit der bei menschlichen Therapeuten (Heinz et al., NEJM AI, 2025).
• Dartmouth meldete bei den Therabot-Teilnehmern eine durchschnittliche Verringerung der Depressionssymptome um 51 %, der Angstsymptome um 31 % sowie der Sorgen um das Körperbild und das Gewicht um 19 % (Dartmouth College, 2025).
• Eine Metaanalyse von 15 randomisierten Studien mit 1.744 Teilnehmern ergab, dass KI-Chatbots Depressionen (Effektgröße g = 0,64) und psychische Belastungen (g = 0,70) reduzierten, wobei die Evidenz von mäßiger Qualität war (Li et al., npj Digital Medicine, 2023).
• Eine Metaanalyse aus dem Jahr 2025, in der 14 randomisierte Studien zu generativen oder hybriden KI-Chatbots für die psychische Gesundheit (N = 6.314) ausgewertet wurden, ergab einen geringen, aber signifikanten Effekt auf negative psychische Gesundheitsergebnisse (0,30) sowie einen stärkeren Effekt auf Depressionen (0,49) (Zhang et al., Journal of Medical Internet Research, 2025).
• Eine separate Metaanalyse aus dem Jahr 2025 ergab, dass regelbasierte Chatbots einen geringen, aber signifikanten Effekt auf Depressionen hatten (g = 0,27), während der Effekt bei LLM-basierten Chatbots noch nicht statistisch signifikant war (Du et al., Journal of Medical Internet Research, 2025).
• In einer randomisierten Studie aus dem Jahr 2017 mit 70 jungen Erwachsenen führten zwei Wochen lang geführte, auf kognitiver Verhaltenstherapie (KVT) basierende Gespräche mit dem Chatbot „Woebot“ zu einer signifikanten Verringerung der Depressionssymptome im Vergleich zu einer Kontrollgruppe, die lediglich Informationen erhielt (Fitzpatrick et al., JMIR Mental Health, 2017).
• In einer von der Stanford University geleiteten Studie reagierten große Sprachmodelle und kommerzielle Therapie-Bots in 20 % oder mehr der Fälle unangemessen auf Szenarien aus dem Bereich der psychischen Gesundheit, während 16 menschliche Therapeuten in 93 % der Fälle angemessen reagierten (Moore et al., ACM FAccT, 2025).

Die Versorgungslücke im Bereich der psychischen Gesundheit

Weltweit

• Im Jahr 2021 lebten mehr als 1 Milliarde Menschen, etwa 14 % der Weltbevölkerung, mit einer psychischen Störung (Weltgesundheitsorganisation, 2025).
• Die Länder verfügen im Median über 13,5 Fachkräfte im Bereich der psychischen Gesundheit pro 100.000 Einwohner, wobei die Zahl in Ländern mit niedrigem Einkommen bei etwa 1 und in Ländern mit hohem Einkommen bei über 60 liegt (Weltgesundheitsorganisation, 2025).
• Zwei Drittel der Länder, die am „Mental Health Atlas 2024“ der WHO teilgenommen haben , verfügen über einen Psychiater pro 200.000 oder mehr Einwohner (Weltgesundheitsorganisation, 2025).

Vereinigte Staaten

• Im Jahr 2024 litten 23,4 % der Erwachsenen in den USA, d. h. 61,5 Millionen Menschen, an einer psychischen Erkrankung (SAMHSA, 2025).
• Im Jahr 2024 erhielten nur 52,1 % der Erwachsenen in den USA mit einer psychischen Erkrankung eine Behandlung, sodass 29,5 Millionen Menschen unbehandelt blieben (SAMHSA, 2025).
• 154,6 Millionen Amerikaner leben in einem vom Bund als „Gebiet mit Fachkräftemangel im Bereich der psychischen Gesundheit“ ausgewiesenen Gebiet, und es wären 7.796 zusätzliche Fachkräfte erforderlich, um diese Einstufung aufzuheben (HRSA, September 2026).
• 46 % der Psychologen in den USA haben keine freien Termine für neue Patienten, und 40 % führen eine Warteliste (American Psychological Association, 2025).
• 39 % der US-Psychologen geben an, dass neue Klienten einen Monat oder länger auf einen ersten Termin warten müssen, und 13 % nennen eine Wartezeit von vier Monaten oder mehr (American Psychological Association, 2025).
• Als Anrufer, die sich als Medicaid-Patienten ausgaben, versuchten, in vier großen US-Städten einen Termin für eine psychiatrische Behandlung zu vereinbaren, boten nur 27,2 % der Praxen einen Termin an, wobei die Wartezeiten im Median zwischen 11 Tagen in Phoenix und 64 Tagen in Los Angeles lagen (JAMA, 2024).
• Der durchschnittliche Barpreis für eine Therapiesitzung bei 175.083 privat praktizierenden Therapeuten in den USA beträgt 143,26 US-Dollar, und etwa ein Drittel akzeptiert keine Krankenversicherung (Health Affairs Scholar, 2024).

Statistiken zum Datenschutz bei Apps für psychische Gesundheit

• 19 von 32 beliebten Apps zum Thema psychische Gesundheit (59 %) erhielten im Jahr 2023 das Mozilla-Warnsymbol „*Privacy Not Included“, was einen Rückgang gegenüber 28 von 32 im Jahr 2022 darstellt (Mozilla Foundation, 2023).
• Die FTC verurteilte BetterHelp zur Zahlung von 7,8 Millionen Dollar, weil das Unternehmen die Antworten der Nutzer auf Gesundheitsfragebögen und andere Daten an Werbeplattformen weitergegeben hatte, obwohl es versprochen hatte, diese vertraulich zu behandeln (Federal Trade Commission, 2023).
• Die FTC warf Cerebral vor, sensible Daten von fast 3,2 Millionen Verbrauchern über Tracking-Tools an Dritte weitergegeben zu haben, woraufhin sich das Unternehmen bereit erklärte, mehr als 7 Millionen Dollar zu zahlen (Federal Trade Commission, 2024).
• In einer Analyse aus dem Jahr 2026, in der 25 beliebte Android-Apps für Therapie und Lebensberatung untersucht wurden, enthielt jede App mindestens einen Tracker, der in den Datenschutzbestimmungen nicht namentlich genannt wurde, und 48 % gaben an, Nutzerdaten an externe KI-Anbieter zu übermitteln (Georgiou et al., Preprint, 2026).

Regulierung im Bereich der psychischen Gesundheit und KI im Jahr 2026

• Im November 2025 wies die American Psychological Association darauf hin, dass generative KI-Chatbots und Wellness-Apps keinen qualifizierten Fachmann für psychische Gesundheit ersetzen sollten, und verwies dabei auf das Fehlen umfangreicher, qualitativ hochwertiger klinischer Studien (APA, 2025).
• Am 6. November 2025 trat der Beratungsausschuss für digitale Gesundheit der FDA zusammen, um die Behörde in Bezug auf generative, KI-gestützte digitale Medizinprodukte für die psychische Gesundheit zu beraten (FDA, 2025).
• Das Gesetz des Bundesstaates Illinois, das am 1. August 2025 in Kraft tritt, verbietet das Anbieten von Therapien mittels KI, es sei denn, diese werden von einer zugelassenen Fachkraft durchgeführt; bei Verstößen drohen zivilrechtliche Strafen von bis zu 10.000 US-Dollar pro Verstoß (Illinois Public Act 104-0054).
• Der Gesetzentwurf AB 406 (2025) des Bundesstaates Nevada verbietet KI-Systeme, die für die Erbringung professioneller psychologischer oder verhaltensmedizinischer Gesundheitsleistungen programmiert sind, wobei zivilrechtliche Strafen von bis zu 15.000 US-Dollar pro Verstoß vorgesehen sind (Gesetzgebende Versammlung von Nevada, 2025).
• Utah reguliert Chatbots für die psychische Gesundheit, anstatt sie zu verbieten: Ab Mai 2025 müssen sie offenlegen, dass es sich um KI handelt, dürfen keine Gesundheitsdaten von Nutzern verkaufen und müssen bei Verstößen mit Geldstrafen von bis zu 2.500 US-Dollar rechnen (Utah Code 13-72a).
• Im April 2026 verabschiedete der Bundesstaat Maine ein Gesetz, das Therapien mittels internetbasierter KI verbietet, sofern diese nicht von einer zugelassenen Fachkraft durchgeführt werden (Gesetzgebende Versammlung von Maine, 2026).
• Die von der FDA im Jahr 2022 für Wysa erteilte Einstufung als „Breakthrough Device“ gilt für Erwachsene mit chronischen Schmerzen des Bewegungsapparats in Verbindung mit Depressionen und Angstzuständen. Es handelt sich dabei um eine Einstufung für ein beschleunigtes Prüfverfahren, nicht um eine Zulassung durch die FDA (Wysa, 2022).
• Woebot Health hat seine Woebot-App für Endverbraucher am 30. Juni 2025 eingestellt (Woebot Health).

Wie wir diese Statistiken erstellt haben

Jede Statistik auf dieser Seite wurde anhand ihrer Primärquelle überprüft: dem Herausgeber der Umfrage, der begutachteten Fachzeitschrift, der Regierungsbehörde oder dem Gesetzgeber. Wenn eine Zahl nur in einer Pressemitteilung oder einem nicht begutachteten Preprint erscheint, weisen wir darauf hin. Wir haben weit verbreitete Zahlen, deren Ursprung wir nicht zurückverfolgen konnten – wie beispielsweise eine einzelne „nationale durchschnittliche Wartezeit“ für eine Therapie –, sowie veraltete Angaben wie „jeder fünfte Erwachsene“ (der Wert für die USA im Jahr 2024 liegt bei 23,4 %) weggelassen.

Abbys eigene Statistiken basieren auf anonymisierten, aggregierten Produktanalysen vom 22. September bis zum 20. Oktober 2026. Die Zeitangaben beziehen sich auf die im Profil der jeweiligen Person angegebene Zeitzone. Die Einstellungen zu den Unterstützungsoptionen stammen aus den optionalen Auswahlmöglichkeiten beim Onboarding. Die Gesamtzahl der Nachrichten seit Einführung umfasst alle Nachrichten, die Nutzer seit dem Start bis einschließlich Oktober 2026 an Abby gesendet haben. Abgesehen von dieser Gesamtzahl geben wir nur Prozentsätze und Medianwerte an; zur Ermittlung dieser Zahlen wurde keine einzelne Unterhaltung eingesehen.

Wir überprüfen diese Seite vierteljährlich. Letzte Überprüfung: 21. Oktober 2026. Sie können gerne alle hier aufgeführten Statistiken zitieren. Bitte verweisen Sie dabei auf diese Seite und auf die Originalquelle.

Häufig gestellte Fragen

Abby ist keine zugelassene Therapeutin, Psychologin oder Psychiaterin und kann professionelle Hilfe nicht ersetzen. Wenn Sie sich in einer Krise befinden, rufen Sie bitte die Nummer 988 (Suicide & Crisis Lifeline) an oder senden Sie eine SMS dorthin, oder wählen Sie 911.