إحصاءات الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة النفسية لعام 2026: الاستخدام، والبحوث، وإمكانية الوصول، والخصوصية

إحصاءات رئيسية حول الذكاء الاصطناعي والصحة النفسية

كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة النفسية؟

تعتمد التقديرات بشكل كبير على صياغة السؤال. فعبارات مثل «الدعم العاطفي» و«معلومات الصحة النفسية» و«أداة مخصصة للصحة النفسية تعتمد على الذكاء الاصطناعي» تسفر عن أرقام مختلفة تمامًا، لذا فإن كل إحصائية من الإحصائيات الواردة أدناه تحتفظ بالصياغة الأصلية المستخدمة في الاستطلاع.

البالغون

• يقول 10% من البالغين في الولايات المتحدة إنهم استخدموا في وقت ما روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم العاطفي أو المشورة، بينما يستخدمها 4% منهم من أجل الرفقة (مركز بيو للأبحاث، 2026).
• يستخدم 20% من البالغين في الولايات المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم العاطفي أو المشورة، مقارنةً بـ2% من البالغين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر (مركز بيو للأبحاث، 2026).
• استخدم 16% من البالغين في الولايات المتحدة أدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات أو نصائح تتعلق بالصحة النفسية خلال العام الماضي، بما في ذلك 28% من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا (KFF، 2026).
• يبلغ احتمال لجوء البالغين غير المؤمن عليهم إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على المشورة في مجال الصحة النفسية ضعف احتمال لجوء البالغين المؤمن عليهم، حيث تبلغ النسبة 30% مقابل 14% (KFF، 2026).
• يقول 4% فقط من البالغين في الولايات المتحدة إنهم استخدموا في أي وقت من الأوقات أداة مخصصة تعمل بالذكاء الاصطناعي من أجل الصحة النفسية أو الرفاهية العاطفية (YouGov، 2025).
• أظهر استطلاع شمل 499 شخصًا أن 48.7% من البالغين في الولايات المتحدة الذين يعانون من اضطرابات صحية نفسية ويستخدمون روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي قد استخدموها للحصول على الدعم في مجال الصحة النفسية خلال العام الماضي (Rousmaniere وآخرون، Practice Innovations، 2025).

المراهقون والشباب

• 72% من المراهقين الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا استخدموا رفقاءً يعملون بالذكاء الاصطناعي مرة واحدة على الأقل (Common Sense Media، 2025).
• حوالي 1 من كل 3 مراهقين يستخدمون رفقاء الذكاء الاصطناعي قد ناقشوا أمورًا جادة مع رفيق من الذكاء الاصطناعي بدلاً من شخص حقيقي (Common Sense Media، 2025).
• 13.1% من الشباب الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و21 عامًا، أي حوالي 5.4 مليون شخص، استخدموا الذكاء الاصطناعي التوليدي للحصول على المشورة عند الشعور بالحزن أو الغضب أو التوتر، وترتفع هذه النسبة إلى 22.2% بين من تتراوح أعمارهم بين 18 و21 عامًا (McBain وآخرون، JAMA Network Open، 2025).
• وجد 92.7% من الشباب الذين استخدموا الذكاء الاصطناعي التوليدي للحصول على نصائح تتعلق بالصحة النفسية أنه مفيد، واستخدمه 65.5% منهم مرة واحدة على الأقل شهريًّا (ماكبين وآخرون، JAMA Network Open، 2025).

نظرة على روبوتات الدردشة العاملة بتقنية الذكاء الاصطناعي العام

• 2.9% من المحادثات على منصة Claude.ai هي محادثات عاطفية، أي أنها مدفوعة باحتياجات عاطفية أو نفسية مثل الاستشارة أو التوجيه أو الرفقة (Anthropic، 2025).

لماذا يلجأ الناس إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم في مجال الصحة النفسية

• يقول 65% من الأشخاص الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات صحية إن الرغبة في الحصول على دعم سريع أو فوري هي أحد الأسباب الرئيسية (KFF، 2026).
• يقول 19% من مستخدمي خدمات الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إن عدم القدرة على تحمل تكاليف مقدم الخدمة يمثل سببًا رئيسيًّا، وترتفع هذه النسبة إلى 29% بين المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا (KFF، 2026).
• يذكر 90% من الأشخاص الذين يستخدمون روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم في مجال الصحة النفسية أن سهولة الوصول هي الدافع الرئيسي، بينما يذكر 70% منهم أن التكلفة المعقولة هي الدافع الرئيسي (Rousmaniere وآخرون، 2025).
• أظهر استطلاع شمل 400 شخص (Cognitive FX، 2026) أن 35% من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و45 عامًا والذين يستخدمون روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لأغراض الصحة النفسية، أفادوا بأن الخوف من التعرض للحكم أو الوصم هو السبب الرئيسي لاختيارهم الذكاء الاصطناعي بدلاً من الاستعانة بأخصائي، متقدمًا على عامل التكلفة الذي بلغت نسبته 32%.

عندما يتواصل الناس: بيانات أصلية من آبي

في تحليل لمحادثات «آبي» المجمعة والمجهولة الهوية، والتي جرت في الفترة من 22 سبتمبر إلى 20 أكتوبر 2026، مقاسةً بالتوقيت المحلي لكل شخص:

• يتم إرسال رسالة واحدة من كل أربع رسائل موجهة إلى آبي (25٪) في الفترة ما بين الساعة 10 مساءً و6 صباحًا.
• تحدث 44% من الأشخاص إلى آبي بين الساعة 10 مساءً و6 صباحًا، و23% بين منتصف الليل و4 صباحًا.
• يتم إرسال 72% من الرسائل خارج ساعات العمل خلال أيام الأسبوع (من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً)، عندما تكون معظم خدمات الدعم مغلقة.
• الساعة الأكثر ازدحامًا هي الساعة 9 مساءً، ويوم الاثنين هو أكثر ليالي الأسبوع ازدحامًا.
• تحدث أشخاص من 126 دولة مع آبي، ويقطن 40% منهم خارج الولايات المتحدة.
• يبلغ عدد الرسائل في المحادثة النموذجية 21 رسالة، وتزيد 73% منها عن 10 رسائل.
• وعند سؤالهم عن نوع الدعم الذي يرغبون فيه، اختار 61% نهجًا على غرار العلاج النفسي، بينما اختار 39% صديقًا داعمًا. واختار حوالي 1 من كل 3 أكثر من خيار واحد.
• يطلب 55% من الأشخاص من آبي أن تتواصل معهم أولاً.

منذ إطلاق التطبيق، أرسل المستخدمون إلى آبي أكثر من 10 ملايين رسالة (الإجمالي منذ إطلاق التطبيق، أكتوبر 2026).

آبي هي رفيقة تعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك في إدارة وزنك يوميًا، وهي متاحة على مدار الساعة، مع إمكانية التوصيل المجاني بمعالج مرخص عندما تحتاج إلى ذلك. محادثتك الأولى مجانية.

ابدأ في التحدث مع آبي

أبحاث العلاج بالذكاء الاصطناعي: ما تظهره الدراسات

يُعد هذا البحث واعدًا، لكنه لا يزال في مراحله الأولى. وتختلف النتائج بين روبوتات الدردشة القديمة القائمة على القواعد والذكاء الاصطناعي التوليدي الأحدث، كما أن معظم التجارب قصيرة المدة.

• في أول تجربة عشوائية محكومة لروبوت دردشة علاجي يعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي بالكامل، استخدم 210 بالغين روبوت «ثيرابوت» (Therabot) التابع لجامعة دارتموث أو انضموا إلى قائمة الانتظار لمدة 4 أسابيع. وسجل مستخدمو «ثيرابوت» انخفاضًا أكبر بشكل ملحوظ في مستويات الاكتئاب والقلق ومخاطر الإصابة باضطرابات الأكل، وقيّموا العلاقة العلاجية مع الروبوت على أنها مماثلة لتلك التي تربطهم بالمعالجين البشريين (هاينز وآخرون، NEJM AI، 2025).
• أفادت جامعة دارتموث بانخفاض متوسط بنسبة 51% في أعراض الاكتئاب، و31% في أعراض القلق، و19% في المخاوف المتعلقة بصورة الجسد والوزن لدى المشاركين في برنامج «ثيرابوت» (كلية دارتموث، 2025).
• أظهر تحليل تلوي شمل 15 تجربة عشوائية شارك فيها 1,744 مشاركًا أن روبوتات المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ساهمت في تقليل الاكتئاب (حجم التأثير g=0.64) والضغط النفسي (g=0.70)، استنادًا إلى أدلة ذات جودة معتدلة (Li et al., npj Digital Medicine, 2023).
• أظهر تحليل تلوي أُجري عام 2025 وشمل 14 تجربة عشوائية لروبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي أو الهجين في مجال الصحة النفسية (N=6,314) وجود تأثير صغير لكنه ذو دلالة إحصائية على النتائج السلبية المتعلقة بالصحة النفسية (0.30)، وتأثيرًا أكبر على الاكتئاب (0.49) (Zhang et al., Journal of Medical Internet Research, 2025).
• وقد توصل تحليل تلوي منفصل أُجري عام 2025 إلى أن روبوتات الدردشة القائمة على القواعد كان لها تأثير صغير ذو دلالة إحصائية على الاكتئاب (g=0.27)، في حين أن تأثير روبوتات الدردشة القائمة على نماذج اللغة الكبيرة (LLM) لم يكن ذا دلالة إحصائية بعد (Du et al., Journal of Medical Internet Research, 2025).
• في تجربة عشوائية أُجريت عام 2017 وشملت 70 شابًا وشابة، أدت المحادثات التي استمرت أسبوعين مع روبوت الدردشة «ووبوت» (Woebot) القائمة على العلاج السلوكي المعرفي (CBT) إلى انخفاض ملحوظ في أعراض الاكتئاب مقارنةً بمجموعة المراقبة التي تلقت معلومات فقط (فيتزباتريك وآخرون، JMIR Mental Health، 2017).
• في دراسة قادتها جامعة ستانفورد، استجابت النماذج اللغوية الضخمة وروبوتات العلاج التجارية بشكل غير ملائم لسيناريوهات الصحة النفسية في 20% من الحالات أو أكثر، في حين استجاب 16 معالجًا بشريًّا بشكل ملائم في 93% من الحالات (مور وآخرون، ACM FAccT، 2025).

الفجوة في الوصول إلى خدمات الصحة النفسية

في جميع أنحاء العالم

• كان أكثر من مليار شخص، أي حوالي 14% من سكان العالم، يعانون من اضطراب عقلي في عام 2021 (منظمة الصحة العالمية، 2025).
• يبلغ المتوسط في البلدان 13.5 عاملًا في مجال الصحة النفسية لكل 100,000 نسمة، حيث يتراوح هذا العدد بين حوالي 1 في البلدان منخفضة الدخل وأكثر من 60 في البلدان مرتفعة الدخل (منظمة الصحة العالمية، 2025).
• يوجد في ثلثي البلدان التي استجابت لاستبيان «أطلس الصحة النفسية لعام 2024» الصادر عن منظمة الصحةالعالمية طبيب نفسي واحد لكل 200,000 نسمة أو أكثر (منظمة الصحة العالمية، 2025).

الولايات المتحدة

• 23.4% من البالغين في الولايات المتحدة، أي ما يعادل 61.5 مليون شخص، كانوا يعانون من مرض عقلي في عام 2024 (SAMHSA، 2025).
• لم يتلقَ سوى 52.1% من البالغين الأمريكيين المصابين بمرض عقلي أي علاج في عام 2024، مما ترك 29.5 مليون شخص دون علاج (SAMHSA، 2025).
• يعيش 154.6 مليون أمريكي في مناطق صنفتها الحكومة الفيدرالية على أنها تعاني من نقص في أخصائيي الصحة النفسية، وستكون هناك حاجة إلى 7,796 ممارسًا إضافيًا لإلغاء هذه التصنيفات (HRSA، سبتمبر 2026).
• 46% من الأخصائيين النفسيين في الولايات المتحدة لا يقبلون مرضى جدد، و40% منهم يحتفظون بقائمة انتظار (الرابطة الأمريكية لعلم النفس، 2025).
• يقول 39% من علماء النفس في الولايات المتحدة إن العملاء الجدد ينتظرون شهراً أو أكثر للحصول على الموعد الأول، بينما يقول 13% منهم إنهم ينتظرون أربعة أشهر أو أكثر (الرابطة الأمريكية لعلم النفس، 2025).
• عندما حاول متصلون انتحلوا صفة مرضى مشتركين في برنامج «ميديكيد» حجز مواعيد للرعاية النفسية في أربع مدن أمريكية كبرى، لم يقبل سوى 27.2% من العيادات حجز المواعيد، حيث تراوح متوسط مدة الانتظار بين 11 يومًا في فينيكس و64 يومًا في لوس أنجلوس (JAMA، 2024).
• يبلغ متوسط السعر النقدي لجلسة العلاج لدى 175,083 معالجًا يعملون في عيادات خاصة في الولايات المتحدة 143.26 دولارًا، ولا يقبل حوالي ثلثهم أي تأمين (Health Affairs Scholar، 2024).

إحصائيات الخصوصية الخاصة بتطبيقات الصحة النفسية

• حصل 19 تطبيقًا من أصل 32 تطبيقًا شائعًا في مجال الصحة النفسية (59٪) على علامة التحذير *Privacy Not Included* من مؤسسة موزيلا في عام 2023، وهو ما يمثل انخفاضًا مقارنة بـ 28 تطبيقًا من أصل 32 في عام 2022 (مؤسسة موزيلا، 2023).
• أمرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) شركة «بيتر هيلب» بدفع مبلغ 7.8 مليون دولار لتبادلها إجابات المستخدمين على الاستبيانات الصحية وبيانات أخرى مع منصات إعلانية، بعد أن وعدت بالحفاظ على سرية تلك البيانات (لجنة التجارة الفيدرالية، 2023).
• زعمت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن شركة «سيريبريال» قامت بمشاركة بيانات حساسة تخص ما يقرب من 3.2 مليون مستهلك مع أطراف ثالثة من خلال أدوات التتبع، ووافقت الشركة على دفع أكثر من 7 ملايين دولار (لجنة التجارة الفيدرالية، 2024).
• في تحليل أُجري عام 2026 شمل 25 تطبيقًا شائعًا للعلاج والتوجيه الحياتي على نظام أندرويد، تبين أن كل تطبيق يحتوي على أداة تتبع واحدة على الأقل لم تذكرها سياسة الخصوصية الخاصة به، وأن 48% من هذه التطبيقات كشفت عن إرسال بيانات المستخدمين إلى مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة (جورجيو وآخرون، نسخة مسبقة للنشر، 2026).

تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة النفسية في عام 2026

• في نوفمبر 2025، أوصت الجمعية الأمريكية لعلم النفس بعدم استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقات العافية كبديل عن أخصائي الصحة النفسية المؤهل، مشيرةً إلى عدم وجود تجارب سريرية واسعة النطاق وعالية الجودة (APA، 2025).
• في 6 نوفمبر 2025، اجتمعت اللجنة الاستشارية للصحة الرقمية التابعة لإدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) لتقديم المشورة للوكالة بشأن الأجهزة الطبية الرقمية الخاصة بالصحة النفسية التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي (FDA، 2025).
• يحظر قانون ولاية إلينوي، الذي يدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 أغسطس 2025، تقديم العلاج باستخدام الذكاء الاصطناعي ما لم يقم به أخصائي مرخص، مع فرض عقوبات مدنية تصل إلى 10,000 دولار لكل مخالفة (القانون العام لولاية إلينوي رقم 104-0054).
• يحظر مشروع قانون ولاية نيفادا AB 406 (2025) استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي المبرمجة لتقديم رعاية صحية مهنية في مجال الصحة النفسية أو السلوكية، مع فرض عقوبات مدنية تصل إلى 15,000 دولار لكل مخالفة (الهيئة التشريعية لولاية نيفادا، 2025).
• تنظم ولاية يوتا استخدام روبوتات الدردشة الخاصة بالصحة النفسية بدلاً من حظرها: فاعتبارًا من مايو 2025، يتعين عليها الإفصاح عن أنها تعمل بالذكاء الاصطناعي، ولا يجوز لها بيع البيانات الصحية للمستخدمين، وتواجه غرامات تصل إلى 2,500 دولار لكل مخالفة (قانون ولاية يوتا 13-72a).
• أصدرت ولاية مين قانونًا في أبريل 2026 يحظر تقديم العلاج عبر الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت ما لم يقدمه أخصائي مرخص (الهيئة التشريعية لولاية مين، 2026).
• يشمل تصنيف «جهاز مبتكر» الذي منحته إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) لشركة «Wysa» لعام 2022 البالغين الذين يعانون من آلام مزمنة في الجهاز العضلي الهيكلي مصحوبة بالاكتئاب والقلق. ويُعد هذا التصنيف بمثابة إجراء مراجعة معجلة، وليس موافقة من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (Wysa، 2022).
• أوقفت شركة «ووبوت هيلث» تشغيل تطبيق «ووبوت» المخصص للمستهلكين في 30 يونيو 2025 (ووبوت هيلث).

كيف قمنا بتجميع هذه الإحصاءات

تم التحقق من كل إحصائية واردة في هذه الصفحة بمقارنتها بمصدرها الأصلي: سواء كان ناشر الاستطلاع، أو المجلة العلمية الخاضعة لمراجعة الأقران، أو الوكالة الحكومية، أو الهيئة التشريعية. وفي الحالات التي يظهر فيها الرقم في بيان صحفي فقط أو في نسخة مسبقة غير خاضعة لمراجعة الأقران، فإننا نذكر ذلك صراحةً. وقد استبعدنا الأرقام المتداولة على نطاق واسع التي لم نتمكن من تتبع مصدرها الأصلي، مثل «متوسط وقت الانتظار الوطني» الوحيد للعلاج، والأرقام التي عفا عليها الزمن، مثل «1 من كل 5 بالغين» (تبلغ النسبة في الولايات المتحدة لعام 2024 23.4٪).

تستمد إحصائيات «آبي» الخاصة من تحليلات المنتج المجمعة والمجهولة الهوية، والتي تغطي الفترة من 22 سبتمبر إلى 20 أكتوبر 2026. وتُحسب الأوقات وفقًا للمنطقة الزمنية المحددة في ملف تعريف كل مستخدم. أما تفضيلات الدعم، فتستمد من الخيارات الاختيارية التي يتم تحديدها أثناء عملية التسجيل. ويشمل إجمالي عدد الرسائل منذ إطلاق التطبيق كل الرسائل التي أرسلها المستخدمون إلى Abby منذ إطلاق التطبيق وحتى أكتوبر 2026. وبصرف النظر عن هذا الإجمالي، فإننا نقدم النسب المئوية والقيم الوسيطة فقط، ولم يتم قراءة أي محادثة فردية لإعداد أي من هذه الأرقام.

نقوم بمراجعة هذه الصفحة كل ثلاثة أشهر. آخر مراجعة: 21 أكتوبر 2026. يمكنكم الاستشهاد بأي إحصائية واردة هنا. يرجى وضع رابط لهذه الصفحة وللمصدر الأصلي.

الأسئلة الشائعة

آبي ليست معالجة مرخصة، ولا أخصائية نفسية، ولا طبيبة نفسية، ولا تُعتبر بديلاً عن الرعاية المتخصصة. إذا كنتَ في حالة أزمة، فاتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 988 (خط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات) أو اتصل بالرقم 911.