أبي مقابل توكسبيس:
قد لا تضطر إلى الاختيار
هذا ليس مقارنة حقيقية. Talkspace هي خدمة علاج عبر الإنترنت: معالجون بشريون مرخصون، رعاية سريرية حقيقية، وغالبًا ما يغطيها التأمين. أما Abby فهي رفيقة تعمل بالذكاء الاصطناعي لمواقف الحياة اليومية المرتبطة بالعلاج: مثل التفكير المفرط في الساعة 2 صباحًا، والقرار الذي لا تزال تتردد بشأنه، والمتابعة بين الجلسات. Abby ليست علاجًا ولا تتنافس معه. إذا كنت ترغب في العلاج، فإن Talkspace هي وسيلة شرعية للحصول عليه، ويمكن لـ Abby أيضًا أن تربطك بمعالج مرخص مجانًا.
ما هو كل واحد منها في الواقع
يربطك تطبيق Talkspace بمعالج مرخص من خلال جلسات الفيديو و المراسلة. إنه علاج حقيقي يُقدم عبر الإنترنت: التشخيص، والعلاج، والتقييم السريري، وفي كثير من الحالات التغطية التأمينية. وعندما يسأل الناس عما إذا كان العلاج عبر الإنترنت «يُعتبر علاجًا حقيقيًّا»، فإن الإجابة هي نعم.
آبي ليست كذلك، وهي تقول ذلك صراحةً. آبي هي رفيقة تعمل بالذكاء الاصطناعي صُممت بالتعاون مع معالجين مرخصين لمواجهة التحديات العاطفية اليومية: التوتر، الإفراط في التفكير، العلاقات، والمحادثات التي لا تتطلب جلسة علاجية، ولكنها تحتاج مع ذلك إلى من تصغي إليها. إنها تتذكر قصتك، وتبادر بالاتصال بك أولاً، وتكون متاحة في الساعة الثانية صباحًا، وهو بالضبط الوقت الذي لا يتواجد فيه أي معالج.
جنبًا إلى جنب
| آبي | Talkspace | |
|---|---|---|
| ما هو | رفيق يعمل بالذكاء الاصطناعي لتقديم الدعم العاطفي اليومي | العلاج عبر الإنترنت مع معالجين مرخصين |
| يمكنه التشخيص والعلاج | لا | نعم |
| التوافر | على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فوري | الجلسات المجدولة بالإضافة إلى الردود عبر الرسائل |
| التكلفة المعتادة | البدء مجاني، ثم اشتراك شهري منخفض التكلفة | الأسعار الأسبوعية؛ وغالبًا ما يغطيها التأمين |
| التأمين | لا ينطبق | مقبول على نطاق واسع |
| الأفضل لـ | التفكير بين اللحظات، وبناء الوضوح | الرعاية السريرية للحالات التي تم تشخيصها أو التي يمكن تشخيصها |
كيف يجمع الناس بينهما فعليًّا
- قبل بدء العلاج. كثير من الناس ليسوا مستعدين لحجز جلسة. والتحدث إلى آبي أولاً يساعدهم في العثور على الكلمات المناسبة، وعندما يصبحون مستعدين، تقوم آبي بربطهم بـ معالج مرخص مجانًا.
- بين الجلسات. تستغرق الجلسة العلاجية ساعة واحدة في الأسبوع. أما الحياة فهي الـ 167 ساعة المتبقية. تتولى آبي إدارة جلسة «اللولب» ليلة الثلاثاء، ويقوم بعض المشاركين بإدخال الأنماط التي ساعدتهم آبي على ملاحظتها في جلستهم التالية.
- بعد انتهاء العلاج. عندما تنتهي دورة العلاج، تُعد «آبي» مكانًا لمواصلة ممارسة ما تعلمته.
الشيء الوحيد الذي يجب تجنبه
لا تستخدم رفيقًا يعمل بالذكاء الاصطناعي كبديل عن العلاج الذي تحتاج إليه فعليًّا. إذا كنت تعاني من حالة قابلة للتشخيص، أو صدمة نفسية، أو إيذاء ذاتي، فإن الحل هو اللجوء إلى أخصائي مرخص، سواء من خلال Talkspace، أو خدمة Abby المجانية للمطابقة، أو معالج محلي. أي منتج يعمل بالذكاء الاصطناعي يقترح خلاف ذلك يكون غير أمين معك. لقد كتبنا عن كيفية تقييم هذه الفئة بأكملها في «ما هو العلاج بالذكاء الاصطناعي؟ دليل صادق ». في حالات الأزمات، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 988.
الأسئلة الشائعة
هل يُعد «آبي» بديلاً أرخص من «توكسبيس»؟
لا، لأنها ليست بديلاً على الإطلاق. «توك سبيس» (Talkspace) هي خدمة علاجية؛ أما «آبي» فهي دعم عاطفي يومي. إذا كانت التكلفة هي العائق الذي يحول دون تلقي العلاج، فإن خدمة «آبي» المجانية للمطابقة مع المعالجين يمكن أن تساعدك في العثور على خيارات معتمدة تناسب ميزانيتك، بما في ذلك المعالجون الذين يطبقون نظاماً متدرجاً للرسوم.
هل تعمل آبي في مجال التأمين؟
لا يسري التأمين في هذه الحالة، لأن «آبي» ليست خدمة طبية. المحادثة الأولى مع «آبي» مجانية، وتبدأ الباقات بفترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام.
هل يمكنني استخدام تطبيق «آبي» أثناء خضوعي للعلاج عبر «توكسبيس»؟
نعم، والكثير من الناس يفعلون ذلك بالضبط. آبي تهتم بالأمور التي تحدث بين الجلسات. لا شيء في تعامل آبي يتعارض مع الرعاية السريرية، وستقوم بتشجيعك على مناقشة الأمور المهمة مع معالجك.
آبي ليست معالجة مرخصة، ولا أخصائية نفسية، ولا طبيبة نفسية، ولا تُعد بديلاً عن الرعاية المهنية. إذا كنتَ في حالة أزمة، فاتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 988 (خط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات) أو اتصل بالرقم 911. Talkspace هي علامة تجارية مملوكة لمالكها؛ أما التفاصيل المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة فإنها تعكس المعلومات المتاحة للجمهور وقد تتغير.
