الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 11 يوليو 2025

هام: آبي ليست مقدم رعاية صحية، ولا تقدم علاجًا أو استشارة أو تشخيصًا أو علاجًا مرخصًا. لا توجد علاقة طبية أو سريرية. آبي ليست بديلاً عن الرعاية المهنية. ليس المقصود من أي شيء مذكور أو منشور أو متاح من خلال آبي أن يكون، ولا يجب أن يؤخذ على أنه ممارسة للطب أو تقديم رعاية طبية.

1. مقدمة وقبول الشروط. مرحبًا بك في آبي! شروط الاستخدام هذه ("الشروط") هي اتفاقية قانونية بينك وبين شركة آبي إنتليجنس إنك ("آبي" أو "نحن" أو "نحن"). من خلال تنزيل أو تثبيت أو استخدام تطبيق آبي (على الهاتف المحمول) أو منصة آبي (الإصدار المستند إلى الويب)، فإنك توافق على اتباع هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام آبي.

آبي منصة محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة لتقديم الدعم والمعلومات. آبي ليست خدمة طبية أو علاجية، وليست بديلاً عن الرعاية المهنية.

يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل لاستخدام آبي. إذا كنت دون سن ١٨ عامًا، يُرجى عدم استخدام تطبيق آبي أو منصة آبي.

" المدخلات " تعني الكلمات أو الرسائل أو المحتوى الذي تكتبه أو تقوم بتحميله إلى تطبيق Abby أو منصة Abby. 

" المخرجات " تعني الاستجابات أو الرسائل أو المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة تطبيق Abby's AI أو منصة Abby استجابةً لمدخلاتك.

2. وصف الخدمة وحدودها. آبي ليست مقدم رعاية صحية، ولا تقدم علاجًا أو استشارة أو تشخيصًا أو علاجًا مرخصًا. لا يتم إنشاء أي علاقة طبية أو سريرية. آبي ليست بديلاً عن الرعاية المهنية. ليس المقصود من أي شيء مذكور أو منشور أو متاح من خلال آبي أن يكون، ولا يجب أن يؤخذ على أنه ممارسة للطب أو تقديم رعاية طبية. توفر آبي أداة دعم للمحادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال تطبيق آبي ومنصة آبي. تم تصميم آبي لتقديم الدعم العام والمعلومات وأدوات التفكير الذاتي. آبي ليس جهازًا طبيًا، وليس معالجًا مرخصًا أو مقدم رعاية صحية، ولا يقدم علاجًا أو استشارة أو تشخيصًا أو علاجًا من أي نوع.

تطبيق آبي ومنصة آبي ليسا بديلاً عن العلاج المهني أو الاستشارة أو المشورة الطبية. إذا كنتِ تعانين من أزمة نفسية أو تحتاجين إلى دعم نفسي، يُرجى التواصل مع أخصائي مرخص أو خدمات الطوارئ.

خدمات آبي مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد لا تكون النتائج التي تتلقاها دقيقة أو كاملة أو مناسبة لحالتك دائمًا. آبي غير خاضعة لقانون HIPAA، ولا ينبغي استخدامها لمشاركة معلومات صحية محمية (PHI) أو غيرها من البيانات الطبية الحساسة.

تُنظّم هذه الشروط استخدامك لتطبيق آبي. إذا كنت تستخدم آبي من خلال جهة (مثل مدرسة أو جهة عمل)، فقد تنطبق اتفاقية مؤسستك مع آبي أيضًا على استخدامك لتطبيق آبي ومنصته.

3. أهلية المستخدم وإنشاء الحساب. لاستخدام تطبيق آبي أو منصة آبي، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكون قادراً قانونياً على إبرام عقد. من خلال إنشاء حساب أو استخدام تطبيق آبي، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذه المتطلبات. باستخدامك لتطبيق آبي، فإنك تقر بما يلي:

1. آبي ليست مقدم رعاية صحية أو معالجاً أو مستشاراً مرخصاً.
2. لا يتم إنشاء علاقة بين مقدم الخدمة والمريض.
3. آبي ليست بديلاً عن الرعاية المهنية.
4. جميع القرارات المتعلقة بالتشخيص أو العلاج أو الرعاية تقع على عاتقك أنت ومقدم الرعاية الخاص بك.

قد يُطلب منك إنشاء حساب بإدخال اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور. إذا كنت تستخدم آبي من خلال مدرستك أو جهة عملك أو أي جهة أخرى، فقد تتم دعوتك للانضمام باستخدام رمز وصول خاص أو عنوان بريدك الإلكتروني المُقدم من جهة عملك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على دقة معلومات حسابك وتأمين كلمة مرورك. يجب عليك عدم مشاركة حسابك مع أي شخص آخر أو السماح لأي شخص آخر باستخدامه.

من خلال إنشاء حساب أو استخدام آبي، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

4. سياسة الاستخدام المقبول. عند استخدامك لتطبيق آبي أو منصة آبي، فإنك توافق على سياسة الاستخدام المقبول التالية (AUP):

1. استخدم Abby فقط لأغراضك الشخصية غير التجارية.
2. حافظ على دقة معلومات حسابك وتأمين كلمة مرورك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة على حسابك.
3. لا تشارك حسابك مع أي شخص آخر أو تسمح لأي شخص آخر باستخدام حسابك.
4. لا تستخدم آبي لأي غرض غير قانوني أو ضار أو احتيالي.
5. لا يجوز استخدام Abby لمشاركة أو تحميل أو نقل أي محتوى تشهيري أو فاحش أو مسيء أو ينتهك الخصوصية أو غير مقبول بأي شكل آخر.
6. لا تحاول إجراء هندسة عكسية أو نسخ أو إساءة استخدام تقنية آبي أو أنظمة الذكاء الاصطناعي.
7. لا تستخدم تطبيق Abby لمشاركة أو نقل أي معلومات صحية محمية (PHI)، أو بيانات صحية منظمة، أو أي معلومات طبية حساسة أخرى.
8. أنت توافق على الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Abby، والتي تم دمجها بالإشارة إلى هذه الشروط.
9. لا تستخدم آبي بأي طريقة تنتهك هذه الشروط، أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو أي قانون أو لائحة سارية.
10. إذا كنت تقوم بالوصول إلى Abby من خلال مؤسستك (مثل مدرسة أو صاحب عمل)، فاتبع أي قواعد إضافية أو تعليمات التوجيه التي تقدمها مؤسستك.
11. أنت توافق على عدم استخدام آبي لمناقشة أو طلب المشورة أو الإفصاح عن ("المواضيع المحظورة"):

1. الهوس بشخص آخر يزداد حدة مع مرور الوقت
2. العزلة أو المطاردة أو التهديدات المتخفية في زي الاهتمام أو الحب
3. اختلال التنظيم العاطفي أو الانفصال المتزايد عن الواقع
4. التفكير في الانتحار أو التفكير في الانتحار أو التخطيط له أو القيام به
5. الذهان و/أو جنون الارتياب الشديد (على سبيل المثال، "الأصوات تطلب مني التوقف عن الأكل"، "أعلم أنهم جميعًا يراقبونني، هناك عيون في كل مكان").
6. إهمال النفس إلى حد قد يؤدي إلى حدوث ضرر جسدي
7. السلوكيات التراكمية أو المتصاعدة التي تشير معًا إلى الخطر

إذا كنت تستخدم آبي لمناقشة أي مما سبق، فقد تقوم آبي على الفور بتعليق أو إنهاء وصولك وتوجيهك لطلب المساعدة من معالج أو طبيب مرخص أو خدمات الطوارئ. آبي غير قادرة على تقديم الدعم لهذه الحالات وليست الخدمة المناسبة لهذه الاحتياجات.

أنت مسؤول عن تصرفاتك الخاصة والمحتوى الذي تشاركه أثناء استخدام Abby. أنت مسؤول عن جميع المدخلات التي ترسلها وعن أي مخرجات تختار استخدامها أو الاعتماد عليها. إذا انتهكت هذه الشروط، يجوز لآبي تعليق أو إنهاء وصولك إلى تطبيق آبي ومنصة آبي. قد تقوم آبي بتعليق أو إنهاء الحسابات في حالة انتهاك الاستخدام المقبول أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، وقد تزيل المحتوى الذي ينتهك السياسات أو يشير إلى الحاجة إلى رعاية مهنية.

5. ملكية البيانات والخصوصية. عند استخدامك لتطبيق آبي أو منصة آبي، فإنك تمتلك المحتوى والمعلومات التي ترسلها ("المدخلات")، مثل رسائلك، وأسئلتك، وتفضيلاتك. يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بآبي بإنشاء ردود ("المخرجات") بناءً على مدخلاتك. باستخدامك ل Abby، فإنك تمنحنا الإذن باستخدام مدخلاتك ومخرجاتك ومعالجتها وتحليلها لتوفير خدمات Abby وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك تدريب الذكاء الاصطناعي والتحليلات وتطوير المنتجات.

قد تُنشئ آبي بياناتٍ مُجمّعة ومجهولة المصدر من مُدخلاتك ومُخرجاتك لأغراض البحث والتحليلات، ولتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. لن تُحدد هذه البيانات هويتك الشخصية.

إذا كنت تستخدم آبي من خلال جهة (مثل مدرسة أو جهة عمل)، فقد تُزوّد هذه الجهة آبي بمعلومات مُحددة عنك (مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني) للمساعدة في إعداد حسابك. تُدير مؤسستك هذه المعلومات ("بيانات العميل") وتخضع لملحق معالجة البيانات الخاص بنا.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها، وكيف يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. قد تفصح آبي عن المعلومات الشخصية كما هو مطلوب للامتثال للقانون المعمول به، أو اللوائح، أو الإجراءات القانونية، أو أمر الاستدعاء، أو الطلب الحكومي.

6. الملكية الفكرية والمخرجات. تمتلك آبي جميع الحقوق في تطبيق آبي ومنصة آبي وكل ما يجعل آبي تعمل، بما في ذلك التكنولوجيا والبرمجيات والتصميم.

أنت تملك الكلمات والرسائل والمحتوى (" المدخلات ") الذي تكتبه أو ترفعه إلى آبي، طالما لديك الحق في مشاركتها. يُنشئ الذكاء الاصطناعي الخاص بآبي استجابات (" مخرجات ") بناءً على مدخلاتك. باستخدامك آبي، فإنك تمنحنا الإذن باستخدام مدخلاتك ومخرجاتك وتخزينها وتحليلها لتقديم خدمات آبي وتحسينها، بما في ذلك تدريب الذكاء الاصطناعي والتحليلات. أنت تتعهد بحقك في رفع أو مشاركة أي شيء ترسله إلى آبي. إذا كان محتواك ملكًا لشخص آخر، أو ليس لديك إذن بمشاركته، فيُرجى عدم رفعه.

يمكنك عرض أو نسخ أو تنزيل المخرجات التي تُنتجها آبي لك عبر تطبيق آبي أو منصة آبي. إذا كنت ترغب في تصدير أو حذف مخرجاتك، يمكنك استخدام أدوات التطبيق أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@abby.gg .

يجوز لشركة Abby استخدام مخرجات مجهولة المصدر ومجمعة (لا يمكنها التعرف عليك) لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Abby، وتطوير ميزات جديدة، وإجراء التحليلات، ولإجراء الأبحاث وتطوير المنتجات.

يجوز لك استخدام أو تنزيل أو حفظ المخرجات للاستخدام الشخصي غير التجاري. لا يجوز لك بيع أو نشر أو استخدام المخرجات لأغراض تجارية دون إذن كتابي من آبي. إذا كنت تعتقد أن أيًا من المخرجات يحتوي على خطأ أو محتوى غير لائق، يُرجى إبلاغنا على hello@abby.gg .

7. إخلاء المسؤولية عن خدمات الذكاء الاصطناعي (الهلوسة وعدم الدقة). آبي ليست مقدم رعاية صحية، ولا تقدم علاجًا أو استشارة أو تشخيصًا أو علاجًا مرخصًا. لا توجد علاقة طبية أو سريرية. آبي ليست بديلاً عن الرعاية المهنية. ليس المقصود من أي شيء مذكور أو منشور أو متاح من خلال آبي أن يكون، ولا يجب أن يؤخذ على أنه ممارسة للطب أو تقديم رعاية طبية. آبي مدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI). وهذا يعني أن تطبيق آبي ومنصة آبي يستخدمان برامج كمبيوتر لتوليد الردود على أسئلتك ورسائلك.

يتم إنشاء ردود آبي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة لحالتك ("هلوسات"). لا تعتمد على آبي في التأكيدات الواقعية دون التحقق المستقل. لا تعتمد على آبي في القرارات المهمة أو حالات الطوارئ أو أي شيء يتعلق بصحتك أو سلامتك أو رفاهيتك. آبي ليست بديلاً عن المشورة المهنية أو العلاج أو الرعاية الطبية.

أنت مسؤول عن تحديد كيفية استخدام المخرجات التي تقدمها آبي. في حال وجود أي مشكلة خطيرة أو كنت في أزمة، يُرجى التواصل مع متخصص مرخص أو خدمات الطوارئ.

8. حدود المسؤولية. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، توفر "آبي" تطبيق "آبي" ومنصة "آبي" "كما هي" و "كما هي متوفرة". لا تقدم "آبي" والشركات التابعة لها، ومسؤوليها، وموظفيها، وموظفيها، ووكلائها، ومقاوليها أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، والملكية، والتوافر، والأمن، والدقة، أو الموثوقية. نحن لا نضمن أن تطبيق "آبي" أو منصة "آبي" لن ينقطع، أو أن يكون خاليًا من الأخطاء، أو آمنًا، أو أن العيوب سيتم تصحيحها.

لا يقدم تطبيق "آبي" أي استشارات أو توصيات أو تشخيصات طبية أو نفسية أو علاجية مرخصة. ليس المقصود من أي شيء مذكور أو منشور أو متاح من خلال تطبيق أو منصة آبي أن يكون، ولا يجب أن يؤخذ على أنه ممارسة للطب أو تقديم للرعاية الطبية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل آبي أو الشركات التابعة لها أو مسؤوليها أو موظفيها أو موظفيها أو وكلائها أو المتعاقدين معها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عقابية أو عرضية أو خاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو البيانات المفقودة أو فقدان الشهرة أو الإصابة الشخصية, أو أضرار الممتلكات، أو الإفصاح غير المصرح به لبياناتك، سواء كان ذلك في العقد، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة، أو غير ذلك، الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام تطبيق أو منصة أبي، حتى لو تم إخطارك بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

في أي حال من الأحوال لن تتجاوز مسؤولية آبي الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات المتعلقة بهذه الشروط أو استخدامك لتطبيق آبي أو منصة آبي مائة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي).

أنت وحدك المسؤول عن تصرفاتك وقراراتك واعتمادك على أي مخرجات أو معلومات مقدمة من آبي. إذا لم تكن متأكدًا مما يجب عليك فعله في أي موقف، يجب عليك طلب المشورة من محترف مؤهل أو مزود مرخص.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو تقييد بعض الضمانات أو المسؤوليات، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه بالكامل.

9. التعويض. أنت توافق على تعويض شركة آبي والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها وموظفيها ووكلائها ومقاوليها والدفاع عنها وإبراء ذمتهم من وضد أي وجميع الدعاوى والدعاوى والمطالبات والإجراءات والأضرار والتسويات والأحكام والأضرار والإصابات والمسؤوليات والالتزامات والالتزامات والخسائر والمخاطر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ونفقات التقاضي) ("المطالبات") الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• استخدامك لتطبيق آبي أو منصة آبي;
• أي مدخلات أو مخرجات أو محتوى ترسله أو تشاركه أو تنشئه من خلال Abby، بما في ذلك المطالبات المتعلقة بدقة هذا المحتوى أو شرعيته أو حقوقه;
• انتهاكك لهذه الشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أي قانون أو لائحة معمول بها;
• انتهاكك لأي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الدعاية;
• أي إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد أو احتيال من جانبك.

لا يسري هذا التعويض على المطالبات الناتجة فقط عن إهمال آبي الجسيم أو سوء السلوك المتعمد.

10. الإنهاء والتعليق. يجوز لشركة آبي تعليق أو إنهاء وصولك إلى تطبيق آبي أو منصة آبي في أي وقت إذا:

1. تناقش أو تسعى للحصول على دعم لأي من الموضوعات المحظورة المدرجة في القسم 4 (ي) (ط) - (س) أعلاه.
2. تحدد Abby، وفقًا لتقديرها وحدها، أن استخدامك للخدمة يشير إلى أنك قد تحتاج إلى رعاية من معالج أو طبيب مرخص أو خدمات طوارئ مرخصة.
3. أنت تنتهك هذه الشروط، أو تستخدم Abby بطريقة قد تضر بك أو بالآخرين أو بالخدمة، أو إذا تم استخدام حسابك للاحتيال أو نشاط غير قانوني.

في حال تعليق أو إنهاء وصولك، قد تفقد الوصول إلى حسابك وأي بيانات أو مخرجات شاركتها مع آبي. آبي غير مسؤولة عن أي فقدان للبيانات أو المخرجات أو أي معلومات أخرى ناتجة عن التعليق أو الإنهاء.

إذا تم إنهاء حسابك بسبب انتهاكات الاستخدام المقبول أو لأسباب قانونية، فقد تحتفظ آبي بمعلومات معينة وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

يمكنك التوقف عن استخدام آبي في أي وقت بحذف حسابك أو إزالة تطبيق آبي من جهازك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك أو بياناتك أو مخرجاتك، أو لديك أي استفسارات حول بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@abby.gg .

11. حل المنازعات والقانون الحاكم. إذا كانت لديك مشكلة أو نزاع مع آبي، فإننا نشجعك على الاتصال بنا أولاً على hello@abby.gg حتى نتمكن من محاولة حل المشكلة بشكل غير رسمي.

إذا لم نتمكن من حل المشكلة معًا، فسيتم تسوية أي نزاع أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط أو استخدامك لتطبيق أو منصة آبي عن طريق التحكيم الملزم، وليس أمام المحكمة. هذا يعني أنكما توافقان على التنازل عن حقكما في محاكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. ستتولى JAMS التحكيم وفقًا لقواعدها، وسيُعقد في لوس أنجلوس، كاليفورنيا، ما لم نتفق على مكان آخر.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، دون مراعاة قواعد تنازع القوانين.

إذا قررت المحكمة أن أي جزء من هذا القسم غير قابل للتنفيذ، فإن بقية الأجزاء ستظل سارية.

12. التغييرات على هذه الشروط. يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات، سننشر الشروط المحدّثة على تطبيق آبي ومنصة آبي، وقد نخطرك أيضاً عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة داخل التطبيق إذا كان لديك حساب.

إذا كانت التغييرات مهمة، فسنحاول إخطارك مسبقًا. بمواصلة استخدام تطبيق أو منصة آبي بعد نشر الشروط الجديدة، فإنك توافق على الشروط المحدثة.

إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيجب عليك التوقف عن استخدام Abby وحذف حسابك.

13. الإشعارات والاتصالات. إذا كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بآبي على hello@abby.gg. قد نرسل لك تحديثات أو معلومات مهمة حول آبي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل التطبيق أو من خلال منصة آبي. يُرجى التأكد من دقة معلومات الاتصال الخاصة بك وتحديثها حتى لا تفوتك أي مراسلات مهمة.

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بنا بخصوص حسابك أو خصوصيتك أو هذه الشروط، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@abby.gg .

14. متفرقات

• التنازل: لا يجوز لك نقل أو التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط لأي شخص آخر دون إذن كتابي من آبي. يجوز لشركة آبي نقل حقوقها أو التزاماتها إلى شركة أخرى إذا لزم الأمر لأسباب تجارية (مثل الاندماج أو البيع).
• قابلية الفصل: إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية الشروط ستظل سارية.
• عدم التنازل: إذا لم تقم آبي بتنفيذ جزء من هذه الشروط، فهذا لا يعني أن آبي تتنازل عن حقها في تنفيذه لاحقًا.
• البقاء: أي جزء من هذه الشروط، والذي بطبيعته، يجب أن يستمر بعد انتهاء استخدامك لـ Abby، سيظل ساريًا.
• لا يوجد مستفيدون من جهات خارجية: هذه الشروط بينك وبين آبي فقط. لا يملك أي شخص آخر أي حقوق بموجب هذه الشروط.

للتوضيح، آبي ليست مقدم رعاية صحية، ولا تقدم علاجًا أو استشارة أو تشخيصًا أو علاجًا مرخصًا. لا توجد علاقة طبية أو سريرية. آبي ليست بديلاً عن الرعاية المهنية. ليس المقصود من أي شيء مذكور أو منشور أو متاح من خلال آبي أن يكون، ولا يجب أن يؤخذ على أنه ممارسة للطب أو تقديم رعاية طبية.