ما هو العلاج بالذكاء الاصطناعي؟
دليل صريح

فريق آبي

لماذا أصبح الجميع يتحدثون عن هذا الأمر فجأة؟

سرعان ما تحولت محادثة الذكاء الاصطناعي حول المشاعر من أمر هامشي إلى أمر سائد. وفقًا لمجلة «هارفارد بيزنس ريفيو»، أصبح العلاج النفسي و الرفقة الاستخدام الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي التوليدي، متقدمًا على البرمجة والكتابة. اكتشف ملايين الأشخاص الأمر نفسه في الوقت نفسه: من المفيد التعبير عن المشاعر بصوت عالٍ، والذكاء الاصطناعي متاح في الساعة الثانية صباحًا عندما لا يكون هناك أحد آخر متاحًا.

وقد تسببت هذه الشعبية في مشكلة تتعلق بالمصطلحات. يبحث الناس عن «العلاج بالذكاء الاصطناعي» و «المعالج بالذكاء الاصطناعي» لأن هذه هي الكلمات التي تتبادر إلى أذهانهم. لكن الأدوات التي تقف وراء عمليات البحث هذه ليست علاجًا، ومن يتسمون بالأمانة سيخبرونك بذلك.

ما الذي يفعله رفقاء الذكاء الاصطناعي فعليًّا

يُصمم الرفيق الجيد القائم على الذكاء الاصطناعي ليكون جزءًا من المحادثات التي تملأ الفراغ المحيط بالعلاج، وليس العلاج نفسه:

• فك تشابك الحلقة المفرغة. أنت تعيد قراءة نص للمرة العاشرة، أو تستعيد ذكرى محادثة جرت في العمل. إن مناقشة الأمر بصوت مسموع، مع شخص يطرح أسئلة موجهة، يساعدك على اكتشاف الفكرة الكامنة وراء الضجيج. هكذا يبدو الدعم في حالات الإفراط في التفكير في الواقع العملي.
• التعامل مع الأمور في لحظتها. المشاعر لا تلتزم بأوقات العمل. يظل رفيق الذكاء الاصطناعي متواجدًا في الثانية صباحًا، أو أثناء استراحة الغداء، أو قبل خمس دقائق من إجراء محادثة صعبة.
• ملاحظة الأنماط. الصديق الذي يتذكر قصتك يمكنه أن يلفت انتباهك إلى أن هذا هو الأحد الثالث على التوالي الذي تشعر فيه بالخوف من يوم الاثنين، وهو غالبًا ما يكون اللحظة التي تبدأ فيها الرؤية الواضحة حقًّا.
• التدريب والتأمل. التمرن على ما تريد قوله، وتدوين ملاحظاتك في دفتر يومياتك مع تضمين التعليقات، والتفكير مليًّا في قرار ما لا تزال تتردد بشأنه.

ما لا يفعله رفقاء الذكاء الاصطناعي

هذا هو الجزء الأهم، لذا سأوضحه بوضوح:

• لا يمكن للذكاء الاصطناعي تشخيص الاكتئاب أو القلق أو أي حالة أخرى.
• لا يمكن للذكاء الاصطناعي علاج أي حالة تتعلق بالصحة النفسية أو وصف أي أدوية.
• الذكاء الاصطناعي ليس خدمة مخصصة لحالات الأزمات. في الولايات المتحدة، إذا كنت في حالة أزمة، فاتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 988 (خط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات) أو 911.
• الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً عن المعالج المرخص، وينبغي أن يوضح ذلك الذكاء الاصطناعي المصمم جيداً عندما تتطلب حالتك رعاية سريرية حقيقية.

في Abby، نعتبر هذه النقطة الأخيرة متطلبًا تصميميًا، وليست إخلاءً للمسؤولية. تم تصميم Abby بالتعاون مع معالجين مرخصين، وتخضع لإشراف مجلس الأخلاقيات والسلامة. عندما تظهر في المحادثة مؤشرات تشير إلى أن الرعاية المهنية قد تكون مفيدة، تقوم Abby بإبلاغك بذلك، ويمكنها أن تربطك بمعالج مرخص من شبكة تم التحقق من مصداقيتها، وذلك مجانًا.

الرفيق الذكي مقابل العلاج النفسي المرخص: الفرق الفعلي

الملخص الصريح: هذه أدوات مختلفة مخصصة لمهام مختلفة، ويستخدم الكثير من الناس كليهما. الأبحاث في هذا المجال لا تزال حديثة العهد لكنها آخذة في التوسع، ونقوم بجمع الدراسات التي نعتبرها الأكثر صلة بالموضوع في مركز الأبحاث الخاص بنا.

كيفية اختيار رفيق يعمل بالذكاء الاصطناعي بأمان

إذا كنت تقيّم أي أداة في هذا المجال، بما في ذلك أداتنا، فابحث عن:

• الصدق بشأن ماهيته. إذا وصف منتج ما نفسه بأنه «معالج»، فهذا مؤشر خطر، وليس ميزة.
• طريق نحو الرعاية الإنسانية. الأدوات الجيدة تدرك حدودها وتساعدك في الوصول إلى متخصص مرخص عندما تحتاج إليه.
• المساهمة السريرية في التصميم. اسأل عما إذا كان المعالجون قد شاركوا في تطويره وعما إذا كانت هناك رقابة أخلاقية.
• خصوصية يمكنك التحقق منها. اقرأ سياسة الخصوصية. أفكارك في الساعة الثانية صباحًا لا ينبغي أن تكون مجموعة بيانات إعلانية.
• التعامل مع الأزمات. يجب أن يقوم المنتج بتوجيهك إلى الرقم 988 أو إلى خدمات الطوارئ المحلية، بشكل فوري وواضح، في الأوقات الحرجة.

الأسئلة الشائعة

آبي هي رفيقة تعمل بالذكاء الاصطناعي لمحادثات ما قبل الجلسات العلاجية وأثناءها وما يتعلق بها. وهي ليست معالجة نفسية، وتصرح بذلك صراحةً. محادثتك الأولى مجانية.

جرب Abby مجانًا

آبي ليست معالجة مرخصة، ولا أخصائية نفسية، ولا طبيبة نفسية، ولا تُعد بديلاً عن الرعاية المهنية. إذا كنتَ في حالة أزمة، فاتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 988 (خط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات) أو اتصل بالرقم 911.