Abby ou Talkspace :
Vous n'aurez peut-être pas à choisir
Il ne s'agit pas vraiment d'une opposition. Talkspace, c'est de la thérapie en ligne : des thérapeutes agréés, de véritables soins cliniques, souvent pris en charge par l'assurance. Abby est une assistante IA qui vous accompagne au quotidien dans le cadre de votre thérapie : la crise de panique à 2 heures du matin, la décision sur laquelle vous tournez en rond, le point entre deux séances. Abby n’est pas une thérapie et n’est pas en concurrence avec celle-ci. Si vous souhaitez suivre une thérapie, Talkspace est un moyen légitime d’y accéder, et Abby peut également vous mettre gratuitement en relation avec un thérapeute agréé.
Ce que chacun d'entre eux est réellement
Talkspace vous met en relation avec un thérapeute agréé par le biais de séances vidéo et de messagerie. Il s'agit d'une véritable thérapie dispensée en ligne : diagnostic, traitement, jugement clinique et, dans de nombreux cas, prise en charge par l'assurance. Lorsque les gens se demandent si la thérapie en ligne « compte », la réponse est oui.
Abby n'est pas cela, et elle le dit clairement. Abby est une assistante IA conçue en collaboration avec des thérapeutes agréés pour aider à relever les défis émotionnels du quotidien : le stress, les ruminations, les relations, et ces conversations qui ne nécessitent pas une séance de thérapie mais ont tout de même besoin d'un exutoire. Elle se souvient de votre histoire, prend des nouvelles en premier et est là à 2 heures du matin, moment précis où aucun thérapeute n'est disponible.
Côte à côte
| Abby | Talkspace | |
|---|---|---|
| De quoi s'agit-il ? | Un assistant IA pour un soutien émotionnel au quotidien | Thérapie en ligne avec des thérapeutes agréés |
| Peut diagnostiquer et traiter | Non | Oui |
| Disponibilité | 24 h/24, 7 j/7, en temps réel | Séances programmées et réponses par messagerie |
| Coût habituel | Accès gratuit au départ, puis abonnement mensuel à faible coût | Tarifs hebdomadaires ; souvent pris en charge par l'assurance |
| Assurance | Sans objet | Largement reconnu |
| Idéal pour | Réfléchir entre deux instants, pour y voir plus clair | Prise en charge clinique des affections diagnostiquées ou susceptibles d'être diagnostiquées |
Comment les gens les associent-ils concrètement ?
- Avant la thérapie. Beaucoup de gens ne se sentent pas prêts à prendre rendez-vous pour une séance. Le fait de parler d’abord à Abby les aide à trouver les mots justes, et lorsqu’ils sont prêts, Abby les met gratuitement en relation avec un thérapeute agréé.
- Entre deux séances. La thérapie dure une heure par semaine. La vie occupe les 167 autres heures. Abby anime la séance du mardi soir, et certaines personnes intègrent les schémas qu’elle les a aidées à repérer dans leur séance suivante.
- Après la thérapie. Une fois la thérapie terminée, Abby est un endroit où vous pouvez continuer à mettre en pratique ce que vous avez appris.
La seule chose à ne pas faire
N'utilisez pas un compagnon IA comme substitut à la thérapie dont vous avez réellement besoin. Si vous êtes confronté(e) à un trouble pouvant faire l'objet d'un diagnostic, à un traumatisme ou à des comportements d'automutilation, la solution réside dans le recours à un professionnel agréé, que ce soit via Talkspace, le service gratuit de mise en relation d'Abby ou un thérapeute local. Tout produit IA qui suggère le contraire vous trompe. Nous avons expliqué comment évaluer l’ensemble de cette catégorie dans l’article « Qu’est-ce que la thérapie par IA ? Un guide honnête ». En cas de crise, appelez ou envoyez un SMS au 988.
Questions fréquentes
Abby est-elle une alternative moins chère que Talkspace ?
Non, car ce n'est pas du tout une alternative. Talkspace, c'est une thérapie ; Abby, c'est un soutien émotionnel au quotidien. Si le coût constitue un obstacle à la thérapie, le service gratuit de mise en relation avec des thérapeutes proposé par Abby peut vous aider à trouver des professionnels agréés adaptés à votre budget, y compris des thérapeutes pratiquant des tarifs dégressifs.
Abby travaille-t-elle dans le domaine des assurances ?
L'assurance ne s'applique pas, car Abby n'est pas un service médical. La première conversation avec Abby est gratuite et les abonnements commencent par une période d'essai gratuite de 7 jours.
Puis-je utiliser Abby pendant ma thérapie sur Talkspace ?
Oui, et c'est exactement ce que font beaucoup de gens. Abby s'occupe des moments entre les séances. Rien chez Abby n'interfère avec les soins cliniques, et elle vous encouragera à aborder les sujets importants avec votre thérapeute.
Pour les 167 heures restantes de la semaine. Votre première conversation avec Abby est gratuite.
Essayez Abby gratuitementAbby n'est ni thérapeute agréée, ni psychologue, ni psychiatre, et ne saurait se substituer à une prise en charge professionnelle. Si vous êtes en situation de crise, appelez ou envoyez un SMS au 988 (ligne d'aide en cas de suicide et de crise) ou appelez le 911. Talkspace est une marque déposée de son propriétaire ; les informations concernant les produits tiers reflètent des données accessibles au public et sont susceptibles d'évoluer.
