我们打造Abby,旨在为您提供实时支持:

生活从来不会按部就班。人们最需要支持的时刻,很少会恰逢其时——那时头脑清醒、日程空闲,且恰好能说出恰当的话语。更多时候,这些时刻发生在深夜,发生在艰难的对话之后,发生在情绪失控之际,发生在充满不确定性的时刻,或者发生在勉强撑着与不知所措之间的那段静默时光里。

我们正是基于这一现实打造了Abby。

我们的信念很简单:当生活发生变化时,人们需要一个可以依靠的地方——而不仅仅是在有人伸出援手的时候。一个可以畅所欲言的地方。一个可以反思的地方。一个可以理清内心感受的地方。一个能在亲身经历某些事情的当下,更好地理解自己的地方。

我们为何创立Abby

艾比提出的,是一个比“如何模仿心理治疗”更深层次的问题。

我们想弄清楚,人们最初寻求支持的动机究竟是什么。在那些时刻,他们真正渴望的是什么?是清晰的认知、是心灵的慰藉、是新的视角,以及被理解的感觉。他们需要帮助,将那些令人难以承受、困惑、痛苦或难以言表的情绪化为言语。

对许多人来说,最难的是他们并不知道自己需要帮助。问题在于,他们虽然感到需要帮助,却无处可求。

艾比的诞生正是为了填补这一空白。

为什么是Ai

我们相信,人工智能能够创造一种全新的支持体验:这种体验安全、即时、私密、体贴,并且在人们需要倾诉时随时可用。

它并非所有照护方式的替代品,也并非所有人际关系的替代品。但它本身具有独特的价值——特别是在那些人们迫切需要反思、调整视角或情感支持的无数时刻。

借助人工智能,我们能够打造出响应迅速、个性化且随时可用的人工智能系统。它能够记住上下文、随时间推移不断适应,并帮助人们应对那些往往难以言表的日常情感挑战。

为什么选择我们的团队

我们是一群建设者、研究者和实践者,我们深信这个问题至关重要。

从一开始,我们的重点就不是让聊天机器人看起来表面上很出彩,而是致力于打造一款产品,让人们在感到不知所措、思虑过多、孤独、陷入困境,或是试图理清自己的感受时,能够真正愿意再次使用它。

这意味着既要重视技术层面,也要重视人文层面:

  • 对话是如何展开的
  • 信任是如何建立的
  • 如何让反思显得自然而非机械
  • 记忆与情境如何让支持随着时间的推移显得更有意义
  • 如何通过研究、迭代和真实用户的反馈不断改进

我们开发Abby的初衷是:支持服务应当既智能又富有同理心,并且能在现实生活中切实提供——而不仅仅是纸上谈兵。

我们正在打造什么

Abby 的设计旨在帮助人们:

  • 和他们聊聊他们的感受
  • 更好地理解他们思维和人际关系中的规律
  • 在艰难时刻保持清醒
  • 让他们在背负的重担中不再感到孤单
  • 回到一段随着时间推移而逐渐深化的对话

我们仍处于起步阶段,仍在不断发展。但我们的使命非常明确:打造一个平台,让人们在感到生活沉重、迷茫或难以独自应对时,能够真正依靠它。

我们的使命

我们的使命是让周到且富有情商的支持在日常生活中更加触手可及。

我们相信,应该让更多人能够获得有助于他们反思、梳理情绪并继续前行的支持——无需费力周折,无需等待数周,也无需等到“完美时机”才寻求帮助。

这就是我们开发Abby的原因。

朱利安·萨罗金
创始人兼首席执行官