الحفاظ على المسافة
بين الجلسات
تحظى بثقة المهنيين المرخصين: تضيف «آبي» تواصلات لطيفة بين الجلسات، ومحفزات للتفكير، وملخصات واضحة، مما يحافظ على تفاعل العملاء مع الحفاظ في الوقت نفسه على الحدود السريرية.
هل ما زلت تشعر بالغرابة تجاه هذا الأمر حتى اليوم؟ أنا هنا إذا أردت التحدث معي.
كنت أفكر في يوم أمس. لم يكن الجزء الصعب هو الشعور نفسه، بل عدم معرفتي بما يعنيه.
بعد ساعات العمل
تستغرق الجلسة ساعة واحدة. ويبلغ عدد ساعات الأسبوع 168 ساعة.
يستمر العمل بين الجلسات أيضًا. فآبي تكون حاضرة خلال «دورة الساعة 2 صباحًا»، وتبقي العملاء منخرطين في العملية، وتساعدهم على إعادة ما يهم إلى غرفتك.
صُممت لتصعيد الأمور
بين الجلسات، وليس بينك وبين عميلك.
تحترم آبي الحدود الشخصية، وفي الوقت نفسه تمنح العملاء شعورًا بأنهم محل اهتمام. فهي تحافظ على استمرارية العمل خلال الأسبوع، وتربطه بغرفتك.
بين الجلسات
أسئلة متابعة لطيفة، ومحفزات للتفكير، ومساحة للتأمل العميق في الساعة الثانية صباحًا. يظل العملاء منخرطين في العمل بدلاً من تأجيله حتى الأسبوع المقبل.
عندما يكون الأمر أكثر من ذلك
إنها تتذكر قصة كل عميل، لذا فهي تلاحظ عندما يكون هناك أمر ما يحتاج إلى مساحة. وتقول الجملة الأهم التي تعرفها: «اعرض هذا الأمر على معالجك النفسي».
العودة إلى جلستك
ملخصات واضحة يمكن للعملاء اختيار إحضارها معهم، بحيث يبدأ يوم الخميس من حيث انتهى الأسبوع فعليًّا.
سري ومجهول الهوية
العملاء هم أصحاب محادثاتهم.
تحترم آبي الحدود المهنية. فما يشاركه العميل معها يبقى سره الخاص، سواء اختار الاحتفاظ به أو طرحه خلال الجلسة.
ما يراه عميلك
ما يراه معالجهم النفسي
لا شيء، ما لم يختاروا مشاركتها. يمكن للعملاء إحضار ملخصات إلى الجلسة؛ أما المحادثة نفسها فتظل خاصة بهم.
كل عميل، أينما كان
تتحدث آبي 88 لغة.
تحدث إليها باللغة التي تفكر بها. إذا قمت بالتبديل في منتصف الجملة، فستتبعك. نفس الذاكرة، نفس آبي.
هذا سؤال يطرحه كل طبيب.
"هل سيشكل هذا منافسة للعلاج النفسي؟"
آبي
آبي
أسئلة
الأسئلة الشائعة
هل هذا سري؟
نعم. المحادثات سرية وتعود ملكيتها للعميل. ما يشاركه العميل مع آبي يظل ملكه، سواء أراد الاحتفاظ به أم طرحه خلال الجلسة.
هل تحل «آبي» محل العلاج النفسي؟
لا، وهي تقول ذلك للعملاء بصراحة. فهي تدعم الفترة الفاصلة بين الجلسات من خلال المتابعة والتأمل، وعندما يكون هناك أمر يحتاج إلى مساحة للتعبير عنه، فإنها تشجع العملاء على طرحه عليك.
كيف يتوافق هذا مع الحدود السريرية؟
تضيف آبي أسئلة متابعة لطيفة، ومحفزات للتفكير، وملخصات واضحة، مما يحافظ على تفاعل العملاء مع الحفاظ في الوقت نفسه على الحدود السريرية. وهي تحترم الإطار: فالعمل يقتصر على غرفتك.
ما هي اللغات التي يدعمها تطبيق «آبي»؟
88. يتواصل العملاء بلغتهم الأم للحصول على تجربة أكثر راحة وأصالة.
ماذا يحدث في حالة الأزمات؟
آبي ليست أداة للتعامل مع الأزمات، وهي صريحة في هذا الشأن. فعندما تشير المحادثة إلى وجود أزمة، تقوم على الفور بتوجيه العملاء إلى الموارد المتخصصة وخدمات الطوارئ.
كيف نبدأ؟
اتصل بفريق الشركات لتستضيف «آبي» في عيادتك أو مركزك الطبي. تواصل معنا.
تعال إلينا بمشكلة.
وارجع وأنت تحمل سؤالاً أفضل.
تستغرق المحادثة الأولى دقيقة واحدة حتى تبدأ. أما ما تثيره من مشاعر، فقد يبقى معك لفترة أطول.
اتصل بفريق المؤسسةآبي هي رفيقة في التفكير، وهي ليست معالجة نفسية مرخصة ولا تُعد بديلاً عن الرعاية المتخصصة. إذا كنتَ في حالة أزمة أو تفكر في إيذاء نفسك، فاتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 988 (خط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات) أو اتصل بالرقم 911. المعالجون الموضَّحون هنا مرخصون؛ وأمثلة المطابقة هي لأغراض التوضيح فقط. المحادثات المعروضة هي لأغراض التوضيح فقط.
