क्या ChatGPT मेरा थेरेपिस्ट बन सकता है?
नहीं। चैटजीपीटी आपका थेरेपिस्ट नहीं हो सकता, और ओपनएआई खुद भी यही कहता है। कोई भी एआई किसी लाइसेंस प्राप्त पेशेवर का निदान, उपचार या विकल्प नहीं हो सकता। फिर भी, लाखों लोग भावनात्मक सहारे के लिए चैटजीपीटी का उपयोग करते हैं, क्योंकि यह उपलब्ध है और आपकी बात सुनता है। यदि आप भी उनमें से एक हैं, तो यह समझना उपयोगी होगा कि एक सामान्य चैटबॉट क्या अच्छा करता है, कहाँ वह चुपचाप विफल हो जाता है, और आपके पास वास्तव में क्या विकल्प हैं।
इतने सारे लोग इसे क्यों आजमाते हैं?
यह आमतौर पर व्यावहारिक रूप से शुरू होता है। रात के 1 बज रहे होते हैं, मन में कुछ चल रहा होता है, और आपका फ़ोन उस ऐप से भरा होता है जो हमेशा आपकी समस्या का समाधान करता है। आप होमवर्क में मदद के लिए बने एक बॉक्स में "मुझे लगता है मैंने अपना रिश्ता खराब कर दिया" टाइप करते हैं, और वह तुरंत जवाब देता है। विनम्रता से। तुरंत। एक क्रमांकित सूची के साथ।
यह अब उन सबसे आम कामों में से एक है जो लोग एआई का उपयोग करके करते हैं। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू ने पाया कि जनरेटिव एआई का सबसे अधिक उपयोग थेरेपी और साथ-साथ रहने के लिए किया जाता है, जो उत्पादकता से जुड़े हर उपयोग से कहीं आगे है। इसकी किसी ने योजना नहीं बनाई थी। यह इसलिए हुआ क्योंकि रात के 2 बजे किसी की बात सुनना एक ऐसी चीज है जिसकी लोगों को सख्त जरूरत होती है और जो उन्हें शायद ही कभी मिलती है।
एक सामान्य चैटबॉट क्या सही करता है
तारीफ तो बनती है। ChatGPT शुरू करने के लिए बिल्कुल मुफ्त है, हमेशा चालू रहता है और कभी भी आपको जज नहीं करता। जानकारी से जुड़े सवालों के लिए, जैसे "आपदा का दुष्परिणाम क्या होता है", "अच्छी तरह से माफी कैसे मांगें", यह वाकई उपयोगी है। किसी भी बात को मन में रखने से बेहतर है कि उसे खुलकर कह दिया जाए, और एक चैटबॉट वह पहली जगह हो सकती है जहां कोई निजी व्यक्ति अपनी कोई कठिन बात कहता है।
जहां यह चुपचाप विफल हो जाता है
- यह सुनने के बजाय जवाब देता है। अगर आप इसे अपनी शादी में आ रही समस्याओं के बारे में बताते हैं, तो यह आपको पाँच मुख्य बिंदु देता है। PNAS में प्रकाशित शोध में पाया गया कि बार-बार सुझाव देने से लोगों को लगता है कि उनकी बात सुनी नहीं जा रही है, बल्कि उनकी आवाज़ दब जाती है।
- यह आपको भूल जाता है। भावनात्मक प्रगति निरंतरता है: यह महसूस करना कि यह तीसरा रविवार है जब आपको सोमवार से डर लग रहा है। एक सामान्य टूल हर चैट को एक नए लेन-देन के रूप में देखता है।
- इसका लहजा विषय के अनुरूप होता है, न कि आपके। अनुबंध का सारांश प्रस्तुत करने वाली वही स्पष्ट ऊर्जा आपके पिता के बारे में बात करते समय अटपटी लग सकती है।
- इसे गंभीर क्षणों के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था। सामान्य सुरक्षा नियम उन सुरक्षा नियमों से भिन्न होते हैं जो विशेष रूप से भावनात्मक बातचीत के लिए बनाए गए हैं, जिनमें चिकित्सक शामिल होते हैं और मानवीय सहायता का स्पष्ट मार्ग होता है।
चैटजीपीटी बनाम एक विशेष रूप से निर्मित साथी बनाम थेरेपी
| चैटजीपीटी | एबी | लाइसेंस प्राप्त चिकित्सा | |
|---|---|---|---|
| के लिए निर्मित | किसी भी बात का जवाब देना | भावनात्मक बातचीत | नैदानिक उपचार |
| आपकी कहानी याद रखता है | लिमिटेड | हां, और पहले चेक इन करता है | हाँ |
| थेरेपिस्टों के साथ मिलकर डिज़ाइन किया गया | नहीं | जी हां, नैतिकता एवं सुरक्षा बोर्ड के साथ। | क्या वह एक चिकित्सक है? |
| मानव देखभाल का मार्ग | नहीं | निःशुल्क लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक मिलान | लागू नहीं |
| निदान या उपचार कर सकता है | नहीं | नहीं | हाँ |
हमने डिजाइन के अंतर पर एक लंबा लेख लिखा: एबी बनाम चैटजीपीटी: भावनाओं के लिए बनाया गया स्थान उत्तरों के लिए बनाए गए उपकरण से बेहतर क्यों है ।
तो आपको वास्तव में क्या करना चाहिए?
यह इस बात पर निर्भर करता है कि रात के 2 बजे की बातचीत वास्तव में किस बारे में है।
अगर यह रोज़मर्रा का तनाव, ज़रूरत से ज़्यादा सोचना, कोई ऐसा रिश्ता जिसके बारे में आप बार-बार सोचते रहते हैं, या कोई ऐसा फैसला जिसके बारे में आप बार-बार सोचते रहते हैं, तो एक खास मकसद से बनाया गया साथी आपके लिए किसी आम उपकरण से कहीं ज़्यादा मददगार साबित होगा, क्योंकि यह पूरा उत्पाद ठीक इसी तरह की बातचीत के लिए डिज़ाइन किया गया है। यही है एबी : निजी बातचीत जो आपकी कहानी को याद रखती है, लाइसेंस प्राप्त थेरेपिस्ट के साथ मिलकर बनाई गई है, और यह बात साफ तौर पर स्वीकार करती है कि वह खुद एक थेरेपिस्ट नहीं है।
अगर आप किसी गंभीर समस्या से जूझ रहे हैं, जैसे कि डिप्रेशन, ट्रॉमा या कोई भी ऐसी चीज़ जो आपकी कार्य करने की क्षमता को प्रभावित करती है, तो इसका समाधान एक लाइसेंस प्राप्त मानव चिकित्सक से परामर्श लेना है, और कोई भी ईमानदार एआई आपको यही बताएगा। एबी आपको बताएगी और वह आपको मुफ्त में एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक से मिलवा सकती है। अगर आप किसी संकट में हैं, तो इन सब बातों को छोड़ दें और सीधे 988 पर कॉल या मैसेज करें।
सामान्य प्रश्न
क्या थेरेपिस्ट के रूप में चैटजीपीटी का उपयोग करना गलत है?
रात के 2 बजे सहायता चाहना कोई बुरी बात नहीं है। खतरा तब होता है जब आप किसी सामान्य उपकरण पर ऐसे काम के लिए भरोसा करते हैं जिसके लिए वह बनाया ही नहीं गया है, खासकर गंभीर समस्याओं के लिए जहां एक लाइसेंस प्राप्त पेशेवर ही सही समाधान होता है।
ChatGPT और Abby में क्या अंतर है?
ChatGPT एक सामान्य सहायक है जो हर तरह के सवालों का जवाब देने के लिए बनाया गया है। Abby एक AI साथी है जिसे केवल भावनात्मक बातचीत के लिए बनाया गया है: वह आपकी कहानी याद रखती है, पहले आपसे बात करती है, लाइसेंस प्राप्त थेरेपिस्ट के साथ मिलकर डिज़ाइन की गई है, और जब आपको ज़रूरत होती है तो वह आपको मुफ्त में एक मानव थेरेपिस्ट से जोड़ती है।
क्या कोई एआई चिकित्सा पद्धति का स्थान ले सकता है?
नहीं। थेरेपी एक लाइसेंस प्राप्त पेशेवर द्वारा दी जाने वाली नैदानिक देखभाल है। एआई सहयोगी इससे संबंधित रोजमर्रा की बातचीत में सहायता करते हैं। हम "व्हाट इज एआई थेरेपी: एन ऑनेस्ट गाइड" में इस पूरे परिदृश्य को समझाते हैं।
यह चैटजीपीटी के साथ आपकी होने वाली बातचीत के लिए बनाया गया है। एबी के साथ आपकी पहली बातचीत मुफ्त है।
एबी को मुफ़्त में आज़माएँएबी एक लाइसेंस प्राप्त थेरेपिस्ट, मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक नहीं हैं, और पेशेवर देखभाल का विकल्प नहीं हैं। यदि आप संकट में हैं, तो 988 (आत्महत्या एवं संकट हेल्पलाइन) पर कॉल या संदेश भेजें या 911 पर कॉल करें।
