دعم الصحة النفسية الذي يستفيد منه الرياضيون فعليًّا في برنامج «
»
مورد برنامج حديث: تتذكر «آبي» قصتهم، وتتواصل معهم أولاً، وتظل متواجدة بعد انتهاء المباراة، وليس فقط خلال ساعات عمل الموظفين. الخدمة سرية ومجهولة الهوية ومتاحة بـ 88 لغة.
هل ما زلت تشعر بالغرابة تجاه هذا الأمر حتى اليوم؟ أنا هنا إذا أردت التحدث معي.
كنت أفكر في يوم أمس. لم يكن الجزء الصعب هو الشعور نفسه، بل عدم معرفتي بما يعنيه.
بعد ساعات العمل
الضغط لا يتوقف مع صافرة النهاية.
يعود أفراد الطاقم إلى منازلهم بعد التدريب. تشارك آبي في المحادثة التي تدور بعد المباراة، وقبل اختبار الأداء، وأثناء رحلة العودة بالحافلة، وهي أول من يبلغ عن وصوله.
صُممت لتصعيد الأمور
آبي تتولى الأمور اليومية. أما الرعاية الحقيقية فتتولى الباقي.
معظم الرياضيين لا يزورون عيادة الطبيب أبدًا. فهم يتحملون الألم حتى يتدهور أداؤهم. آبي هي الشخص الذي يتحدثون إليه فعليًّا، وهي تعرف متى يجب عليها إحالتهم إلى أخصائي آخر.
كل يوم
تبدأ آبي أولاً بتسجيل حضورها وتتحمل أعباء الحياة اليومية: حلقة الذكريات المتكررة، والضغوط المتعلقة بقائمة اللاعبين، والتساؤلات حول الهوية. لا موعد محدد، ولا وصمة عار.
عندما يكون الأمر أكثر من ذلك
إنها تتذكر قصة كل رياضي، لذا فإنها تلاحظ عندما يكون هناك ما يثقل كاهله أكثر من توتر المنافسة. وتعبّر عن ذلك بصراحة.
التسليم السلس
وهي توجه الرياضيين إلى مصادر الرعاية الحقيقية وتشجعهم على الاستفادة من الدعم الذي يقدمه برنامجكم بالفعل.
سري ومجهول الهوية
رياضيونكم يتحدثون. لكنكم لا ترون ذلك أبدًا.
لا تنجح آبي إلا إذا وضع الرياضيون ثقتهم فيها. المحادثات سرية ومجهولة الهوية، وهذا المبدأ لا يتغير أبدًا.
ما يراه رياضيك
ما يراه مدربهم
لا شيء. لا يتم أبدًا مشاركة المحادثات الفردية مع المدربين أو أعضاء الطاقم.
كل قائمة لاعبين، في كل مكان
تتحدث آبي 88 لغة.
تحدث إليها باللغة التي تفكر بها. إذا قمت بالتبديل في منتصف الجملة، فستتبعك. نفس الذاكرة، نفس آبي.
عندما يحتاجون إلى ما هو أكثر من مجرد تسجيل الوصول
تجد آبي المقاس المثالي.
آبي تعرف قصتهم بالفعل. وعندما يحتاج رياضي ما إلى المزيد من الدعم، فإنها تتخذ الإجراءات اللازمة: إحالته إلى الأخصائيين الطبيين في فريقك، أو إيجاد معالج مرخص يناسبه فعليًّا. لا قوائم انتظار، ولا وصمة عار.
لماذا هي: تتخصص كريستن في حالات القلق عالي الأداء التي تتجلى في شكل التفكير المفرط، وتفضل أسلوبًا مباشرًا وعمليًّا، ولديها مواعيد متاحة عبر الفيديو في المساء هذا الأسبوع.
كل مشترٍ يسأل.
"هل سيحل هذا محل أخصائي علم النفس الرياضي لدينا؟"
آبي
آبي
أسئلة
الأسئلة الشائعة
هل هذا سري؟
نعم. المحادثات سرية ومجهولة الهوية. يمكن للرياضيين التعبير عن آرائهم بصراحة، ولا يتم أبدًا مشاركة المحادثات الفردية مع المدربين أو أعضاء الطاقم.
هل تحل آبي محل الأخصائيين الطبيين في فريقك أو العلاج الذي يتلقاه المريض؟
لا، بل إنها تعمل جنبًا إلى جنب معهم. تعمل آبي يوميًا على التواصل مع الأشخاص، وتتحمل أعباء العمل اليومية، وتقوم بتحويل الحالات إلى الجهة المناسبة: إما إلى الأطباء في فريقك أو إلى معالج مرخص عندما يحتاج شخص ما إلى مزيد من الرعاية.
كيف يختلف هذا عن تطبيق الصحة والعافية؟
تنتظر تطبيقات الصحة والعافية أن يتم فتحها. أما «آبي» فتتواصل مع المستخدمين أولاً، وتتذكر قصة كل شخص، وتلتقي بهم في اللحظة التي يحتاجون فيها فعليًّا إلى الدعم، في الساعة الثانية صباحًا، وليس فقط خلال ساعات العمل.
ما هي اللغات التي يدعمها تطبيق «آبي»؟
88. يتواصل الرياضيون بلغتهم الأم للحصول على تجربة أكثر راحة وأصالة، أينما كانوا.
ماذا يحدث في حالة الأزمات؟
آبي ليست أداة للتعامل مع الأزمات، وهي صريحة في هذا الشأن. فعندما تشير محادثة ما إلى وجود أزمة، تقوم على الفور بتوجيه الأشخاص إلى الموارد المتخصصة وخدمات الطوارئ.
كيف نبدأ؟
اتصل بفريق المؤسسات واكتشف مدى السرعة التي تُحدث بها «آبي» تأثيرًا إيجابيًّا على حياة موظفيك. تواصل معنا.
تعال إلينا بمشكلة.
وارجع وأنت تحمل سؤالاً أفضل.
تستغرق المحادثة الأولى دقيقة واحدة حتى تبدأ. أما ما تثيره من مشاعر، فقد يبقى معك لفترة أطول.
اتصل بفريق المؤسسةآبي هي رفيقة في التفكير، وهي ليست معالجة نفسية مرخصة ولا تُعد بديلاً عن الرعاية المتخصصة. إذا كنتَ في حالة أزمة أو تفكر في إيذاء نفسك، فاتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 988 (خط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات) أو اتصل بالرقم 911. المعالجون الموضَّحون هنا مرخصون؛ وأمثلة المطابقة هي لأغراض التوضيح فقط. المحادثات المعروضة هي لأغراض التوضيح فقط.
