Lista de subprocesadores:
1. Infraestructura y alojamiento en la nube
Proveedores de computación en nube, almacenamiento, bases de datos y redes seguras.
Finalidad: alojar, almacenar y realizar copias de seguridad de la aplicación Abby y de los datos de los usuarios.
1. Infraestructura y alojamiento en la nube
Proveedores de computación en nube, almacenamiento, bases de datos y redes seguras.
Finalidad: alojar, almacenar y realizar copias de seguridad de la aplicación Abby y de los datos de los usuarios.
2. Plataformas de IA y aprendizaje automático
Proveedores de grandes modelos lingüísticos, IA generativa y API relacionadas.
Propósito: Potenciar las experiencias conversacionales y la personalización de Abby.
3. Memoria y procesamiento de datos
Proveedores que admiten memoria estructurada y almacenamiento de contexto.
Finalidad: Permitir a Abby una visión personalizada y la continuidad de las conversaciones.
4. Seguridad y conformidad
Proveedores de herramientas de automatización, auditoría, registro y supervisión del cumplimiento.
Finalidad: Mantener la integridad del servicio, cumplir los marcos de conformidad y detectar anomalías.
5. Análisis y control del rendimiento
Proveedores de análisis de productos y supervisión del rendimiento centrados en la privacidad.
Finalidad: Mejorar la aplicación, garantizar la fiabilidad y comprender el uso de las funciones.
6. Comunicación con el cliente y marketing
Proveedores de plataformas de envío de correo electrónico, automatización del marketing y compromiso.
Finalidad: Comunicarse con los usuarios, proporcionar notificaciones de servicio y compartir actualizaciones.
7. Envío de correo electrónico transaccional
Proveedores de servicios de correo electrónico transaccional seguro.
Finalidad: Enviar mensajes relacionados con la cuenta (por ejemplo, restablecimiento de contraseñas, correos electrónicos de verificación).
8. Procesamiento de pagos y suscripciones
Proveedores de pasarelas de pago y sistemas de gestión de suscripciones.
Finalidad: Procesar pagos de forma segura, gestionar suscripciones y gestionar la facturación.
9. Plataformas de atención al cliente
Proveedores de sistemas de chat, helpdesk y tickets de asistencia para aplicaciones.
Finalidad: Proporcionar a los usuarios un servicio de atención al cliente puntual.
10. Productividad y colaboración internas
Proveedores de sistemas de oficina, gestión de proyectos y almacenamiento seguro de archivos.
Finalidad: Permitir las operaciones del equipo de Abby al tiempo que se salvaguardan los datos empresariales limitados.