Liste des sous-processeurs :
1. Infrastructure en nuage et hébergement
Fournisseurs de services sécurisés d'informatique en nuage, de stockage, de bases de données et de mise en réseau.
Objectif : héberger, stocker et sauvegarder l'application Abby et les données des utilisateurs.
1. Infrastructure en nuage et hébergement
Fournisseurs de services sécurisés d'informatique en nuage, de stockage, de bases de données et de mise en réseau.
Objectif : héberger, stocker et sauvegarder l'application Abby et les données des utilisateurs.
2. Plateformes d'IA et d'apprentissage automatique
Fournisseurs de grands modèles de langage, d'IA générative et d'API connexes.
Objectif : renforcer les expériences conversationnelles et la personnalisation d'Abby.
3. Mémoire et traitement des données
Fournisseurs qui prennent en charge la mémoire structurée et le stockage du contexte.
Objectif : Permettre à Abby d'obtenir des informations personnalisées et d'assurer la continuité des conversations.
4. Sécurité et conformité
Fournisseurs d'outils d'automatisation, d'audit, de journalisation et de contrôle de la conformité.
Objectif : maintenir l'intégrité du service, respecter les cadres de conformité et détecter les anomalies.
5. Analyse et suivi des performances
Fournisseurs de services d'analyse et de contrôle des performances de produits axés sur la protection de la vie privée.
Objectif : améliorer l'application, garantir sa fiabilité et comprendre l'utilisation des fonctionnalités.
6. Communication avec les clients et marketing
Fournisseurs de plateformes d'envoi d'e-mails, d'automatisation du marketing et d'engagement.
Objectif : communiquer avec les utilisateurs, fournir des notifications de service et partager des mises à jour.
7. Envoi de courriels transactionnels
Fournisseurs de services de courrier électronique transactionnel sécurisé.
Objectif : envoyer des messages relatifs au compte (par exemple, réinitialisation du mot de passe, courriels de vérification).
8. Traitement des paiements et des abonnements
Fournisseurs de passerelles de paiement et de systèmes de gestion des abonnements.
Objectif : traiter les paiements, gérer les abonnements et la facturation en toute sécurité.
9. Plates-formes d'assistance à la clientèle
Fournisseurs de systèmes de chat in-app, de helpdesk et de tickets d'assistance.
Objectif : fournir aux utilisateurs un service d'assistance à la clientèle en temps utile.
10. Productivité et collaboration internes
Fournisseurs de systèmes de bureautique, de gestion de projets et de stockage de fichiers sécurisés.
Objectif : permettre à l'équipe d'Abby de fonctionner tout en protégeant des données commerciales limitées.